| 本书根据教育部《职业院校计算机应用与软件技术专业技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。 |
| 第1章 网络故障诊断的方法 1.1 诊断问题的方法 1.1.1 试错法 1.1.2 参照法 1.1.3 替换法 1.2 解决问题的步骤 1.2.1 界定故障现象 1.2.2 收集信息 1.2.3 列举可能导致故障的原因 1.2.4 排查原因 1.2.5 实施方案 1.2.6 测试解决效果 1.3 OSI模型与故障诊断 1.3.1 物理层 1.3.2 数据链路层 1.3.3 网络层和传输层 1.3.4 更高层 1.4 案例分析 本章小结 习题1 第2章 网络故障的诊断工具 2.1 使用硬件工具进行检测 2.1.1 电缆测试仪 2.1.2 网络万用表 2.1.3 数字式电缆分析仪 2.2 超级网管——SupeILANAdmin 2.3 网络分析仪——SniFFEr 2.3.1 功能简介 2.3.2 报文捕获 2.3.3 网络监视功能 2.3.4 使用过滤器 2.4 网络模拟器——Boson NetSim 2.5 使用其他方法进行检测 2.5.1 工作经验 2.5.2 网络资源 2.5.3 技术支持热线 2.5.4 网络文档 2.6 案例分析 本章小结 习题2 第3章 网络故障诊断的基本命令 3.1 Windows98／2000／XP环境下的ping命令 3.2 ipconfig／winipcFG命令 3.3 显示网络连接信息的nETsmt命令 3.4 解决NetBIOS名称问题的nbtstat 3.5 跟踪网络连接的tracert命令 3.6 测试路由器的pathping命令 3.7 显示和修改地址解析协议arp命令 3.8 案例分析 本章小结 习题3 第4章 局域网的检测与维护 4.1 关于局域网布线及网络规划问题 4.1.1 布线准备 4.1.2 布线规划方案 4.1.3 布线设计和安装应注意的问题 4.1.4 |
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