消费者买不起车，不等二j二他的朋友和老板 |
| 第一章 做销售必备的素质 1．永远信心满满 2．再多一点韧性 3．良好的出场形象 4．不可或缺的亲和力 5．得体的肢体语言能增加个人魅力 6．善于沟通是必要条件 7．创造良好的工作氛围 8．必须想到与客户共赢 9．必备的业务素质 第二章 保持职业精神 10．永不松懈，时刻枕戈待旦 11．多动脑筋，善于随机应变 12．宽以待人，保持平和心态 13．大胆出击，不让机会流失 14．敏锐洞察，一切能早预见 15．谨慎周密，勤快带来完美 16．有谋有勇，敢于打硬仗 17．有条不紊，合理规划时间 18．勤学不殆，业绩节节攀升 第三章 客户攻略（上） 19．定位客户，有的放矢 20．利用大众传媒寻找客户 21．媒体之外寻找客户的方法 22．客户调查及客户资格审查 23．第一次拜访客户：准备 |
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