| 通过阅读本书，您将能够： ·了解中层管理者塑造执行力的四大方面； ·学会如何制定各层目标； ·掌握4R执行管理模式； ·掌握有效激励的理论模型； ·掌握员工激励的高级原则； ·了解成功企业的执行力文化语言； ·掌握开展有效的企业沟通的技能； ·掌握执行力组织的用人策略； ·掌握甄选与任用员工的技能。 |
| 张锡民，著名实战派管理专家。培训讲师，2004年被评为"中国金牌管理咨询师"。现任中国绿洲管理培训网(北京绿洲源管理顾问有限公司)首席顾问，北京时代光华公司特聘高级培训师。 张锡民教授曾任北京南洋林德企业顾问公司董事，副总裁，兼任清华大学等多所院校及培训机构的客座教授或特聘讲师，并出任国内20多家公司兼职特约顾问、培训讲师，积累了丰富的管理培训实战经验，完成了30多家知名公司的管理顾问项目，培训客户超过300家。 主要服务客户有柯达，菲亚特汽车。.. << 查看详细 |
| 序 言 引 言： 执行是中层管理者的主要工作 第l章 执行力之根--掌握4r执行管理模式 本章引言：破解中国企业10大管理难题 第1讲 r1：执行的驱动系统(ready) 一、设定斗标的原则 二、门标分解 -各层门标如何制定 三、各部门内部口标分解的具体步骤 四、确定目标的行动计划 五、超门标管王甲 第2讲 r2：执行人的职责系统(kpi)一reserable 一、个业关键绩效指标(kpi)介绍 二、关键业绩指标分类 三、关键业绩指标在目标考核中的应用 四、根据关键业绩指标设计工作目标 第3讲 r3：执行效果的检查系统一review 一、及时跟进的重要性 二、跟踪口标，解决问题 三、常用日标过程监控方法 第4讲 r4：执行结果的考核系统一result .一、以客观的态度进行考核 二、要公开考核标准 三、克服考核的误区 四、绩效反馈面谈制度 五、考核结论应与薪酬和前途相对应 第2章 执行力之干--有效激励员工 本章引言：激励机制是企业生命力的根本保障 第5讲 掌握有效激励理论模型 一、马斯洛需要层次论模型 二、激励-一-保健双因素埋论 三、公平埋沦 四、弗鲁姆的期望埋论 五、激励的实用人性内因模型 第6讲 员工激励的一般原则 一、激励要因人而异 二、奖惩适度 三、激励的公平性 四、奖励正确的事 第7讲 员工激励的高级原则 一、从结果均等转移到机会均等 二、激励要把握最佳时机 二、激励要有足够力度 四、激励要民主、奖罚分明 五、物质奖励与精神奖励相结合。正负激励相结合 六、构造员工分配格局的合理落差 第8讲 领导激励部属的注意事项 一、要注意给下属描绘"共同的愿景" 二、要注意善用"领导而控制"的方式 三、要注意用"行动"去昭示部下 四、要注意有效处理员工的抱怨 第3章 执行力之枝--企业文化的变革 本章引言：执行力文化的形成 第9讲 执行力文化概述 一、什么足执行力文化 二、执行力文化的模型 三、从改变信念和行为开始 第l0讲 着眼于执行力的绩效管理 一、绩效管理的核心是一个完美的循环 二、现代企业战略性、执行性绩效管理模型 第ll讲 创建企业执行力文化的语言 一、正确的执行力文化语言的特点 二、ce的执行力文化语言 三、英特尔公司的6条价值观 四、麦当劳的"qscv"服务信念 第12讲 展开有效的企业沟通 一、为什么中层管理者要注意对部下进行有效沟通 二、遵从有效沟通的六特征 二、沟通应当克服的痼习 第13讲 中层管理者的情商、效率、公正与信任 一、中层管理者的情商 二、中层管理者的效率 三、要注意"公正"第一 四、要注意授权以后的信任 第4章 执行力之叶--员工甄选与任用 本章引言：人最重要--要努力组建企业的"梦幻"执行团队 第14讲 中层管理者对待人才应有的态度 一、爱才之心 二、识才之眼 三、求才之渴 四、用才之能 五、容才之量 六、信才之道 第15讲 该用什么样的人及如何知人善任 一、该用什么样的人 二、如何做到知人善任 结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始 参考答案 工具表单 表l-4 目标工作单 表3-1 目标追踪单 表3-2 目标执行困难报告单 |
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