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新编办公室工作分析与标准化管理手册

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新编办公室工作分析与标准化管理手册

最 低 价：￥18.20

定 价：￥28.00

作 者：张浩 著

出 版 社：蓝天出版社

出版时间：2005 年2月

I S B N：7801584414

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    内容简介
    《新编办公室工作分析与标准化管理手册》
    　　 本书以理论与实践相结合，科学与时代背景相结合的方法，突出显现在信息时代中的指导性、科学性和实用性。首先介绍了新世纪办公室职员的素养、工作职务分析与工作岗位设置，逐一对办公室的量化管理、人际关系、礼仪礼节、沟通协调、外事、调查研究、统计、会务、信访、印信、值班、安全只密、文书管理、档案管理、督查等工作进行了全面分析，近而阐述了这些日常工作的管理方法和技巧，其初衷和目的是想使办公室工作人员工作起来更加得心应手，事半功倍。
    　　

    作者简介

    目录
    第一章 办公室工作概述


    第二章 办公室职员的素养


    第三章 工作职务分析与工作岗位设置


    第四章 办公室工作量化管理


    第五章 人际关系工作分析与管理


    第六章 礼仪礼节工作分析与管理


    第七章 协调工作分析与管理

    .
    第八章 外事工作分析与管理


    第九章 工作计划与时间管理


    第十章 调查研究工作分析与管理


    第十一章 统计工作分析与管理


    第十二章 信息沟通分析与管理


    第十三章 秘书工作分析与管理


    第十四章 会务工作分析与管理

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