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| 陈放曾长期进行系统工程、军事战略、企业战略研究，近10年来主要研究企业诊断及创意策划，发表各种论文200多篇，著述10多部，一人单独提出过“一军两制”战略，科研成果获科学院一等奖、国家论文一等奖。曾参加中央军委“2000年中国国防”、“战略一号”专家系统、综合国力方程、军队建设重大问题论证等几十项重大项目。此外，还参与了国际和平裁军、北京琉璃厂文化开发区、广东肇庆旅游度假区的策划，浙江龙井走向市场及美、日、港、菲等多家企业市场开拓，为华光陶瓷、中策药业、永通钢联、河北雪驰集团等做企业咨.. << 查看详细 |
| 银行营销篇 第一章 营销在金融服务领域中的作用 1 了解什么是金融营销 2 金融营销的演变历程 3 金融营销缘何兴起 4 金融营销的作用和功能 第二章 金融营销要素 1 分析消费者行为·加强市场细分 2 如何设计金融产品 3 金融产品定价问题 4 金融产品促销策略 第三章 金融营销策略 1 系统阐述金融营销策略 2 进攻型营销策略 3 防御型和合理化营销策略 第四章 营销战略 1 市场环境分析 2 市场定位 3 市场细分 4 品牌战略 .5 竞争战略 第五章 产品策略 1 金融产品及策略概述 2 产品的生命周期 3 产品的开发与创新 第六章 产品定价 1 影响定价的基本因素 2 金融产品的定价目标 3 产品定价的方法 第七章 客户策略 1 客户中心论 2 服务定制营销 3 客户经理制 第八章 服务营销 1 金融服务营销的兴起 2 金融服务的构成因素及服务创新 3 银行与客户关系的维护 4 客户服务系统 5 服务定制营销 6 全面服务质量管理 第九章 广告策略 1 金融广告的特点及发展 2 如何选择广告媒体 3 银行的广告策略及效果测定 4 选择广告代理商 第十章 公共关系 1 公共关系的基本概念 2 公共关系思想和开展公关活动的必要性 3 银行公共关系活动的功能 4 银行公共关系活动 5 公共关系的原则 第十一章 网络银行 1 网络银行产生的背景 2 什么是网络银行及其产生 3 网络银行的业务及经营原则 4 网络银行营销内涵 5 网络银行在中国 第十二章 银行营销的前景 1 势不可当的金融全球化 2 银行业并购风起云涌 3 银行营销前瞻 保险营销篇 1 营销之神——原一平 2 保险业奇才——克里曼特·斯通 3 世界首席保险营销员——齐藤竹之助 第十四章 客户拒绝你，怎么办？ 1 分清各种客户类型 2 分析客户的拒绝心理 3 化解十二个常见客户拒绝借口的方法 第十五章行动吧，培育客户认购心理！ 1 引起客户的兴趣 2 打入客户心坎里 3 促成 第十六章保险营销关键——出色的沟通技巧 1 保险营销关键在沟通 2 沟通的技巧 3 选择有利的沟通工具 4 赢得客户的喜欢 第十七章保险营销的成功法则 1 成功的基本要素 2 10句成功的营销格言 3 a至z的营销态度 4 21个丰富生活的建议 基金营销篇 第十八章基金业为什么要加强营销管理 1 你了解什么是投资基金吗 2 美国共同基金是如何营销的 第十九章如何进行基金产品的营销 1 基金产品的市场定位问题 2 如何设计受欢迎的基金产品 3 基金产品销售渠道的选择 4 让投资者了解你——广告与传播 5 做好客户服务是成功营销的重中之重 |
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