| 本书内容包括物业管理企业的自我管理、物业管理的招标投标、物业管理资金、房屋维修和设备管理、住宅小区、别墅小区的物业管理、高层楼宇物业管理、写字楼物业管理等。可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。本书对于促进物业管理健康发展带来一定的借鉴和帮助! |
| 第一章 物业管理概述 第一节 物业管理 一、什么是物业 二、什么是物业管理 三、什么是物业管理经营人 四、什么是物业所有人 五、物业管理的特点和性质 六、物业管理的宗旨和职能 第二节 物业管理的范围 一、物业管理的基本业务和专项业务 二、物业管理的特色业务和多种经营业务 第三节 物业管理发展的目标模式 一、目标模式的理论依据 二、分类型、分等级、多模式共存 三、实现目标模式的操作性方案 四、物业管理现状与发展趋势 第四节 特种物业管理 一、特种物业的类别 二、特种物业管理的特点和内容 第二章 物业管理公司 第一节 物业管理公司概述 一、什么是物业管理公司 二、物业管理公司的业务范围 第二节 物业管理公司的设置 一、物业管理公司的组建形式和设立程序 二、物业管理公司的部门设置 第三节 物业管理人员的培训 一、物业管理公司的人员配备及职责 二、物业管理公司人员的招募和上岗 三、物业管理人员的培训内容 第三章 物业管理企业的自我管理 第一节 物业管理的规章制度 一、业主公约 二、住户手册 三、物业管理企业岗位责任制 四、物业辖区综合管理规则 第二节 物业管理程序 一、物业管理企业通过投标来接洽物业管理业务 二、建立与业主或使用人的联络关系 三、察看工程建设现场 四、设计管理模式，草拟及制定管理制度 五、建立服务系统和服务网络 六、办理移交接管事宜 第三节 物业的接管与验收 一、竣工验收及验收种类 二、竣工验收的依据、标准及主要工作 三、接管验收与竣工验收 第四节 物业入伙手续的办理 一、入伙通知书 二、入伙手续书 三、收楼服务方案 四、入伙文件 五、业主对物业的验收 第五节 物业的装修与管理 一、装修管理的重点 二、业主装修申请表 三、装修管理规定 四、押金及保证金 五、违规责任 六、管理权限 第四章 物业管理的招标投标 第一节 物业管理招标 一、物业管理招标方式和程序 二、物业管理招标资格预审 三、物业管理招标文件编制 第二节 物业管理投标 一、物业管理投标程序和方法 二、投标书的编制技巧 三、报价及投标技巧 第五章 物业管理资金 第一节 物业管理资金筹措 一、物业管理资金筹措的必要性 二 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）