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如何提升人际交往能力

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如何提升人际交往能力

最 低 价:¥11.20

定 价:¥33.00

作 者:戴媛媛 编著

出 版 社:北京大学出版社

出版时间:2004-5-1

I S B N:9787301071014

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《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法,以规范化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准化国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首推出100个选题。丛书作者不仅有踌国公司高级管理人员,还有国内著名高校管理学院的知名教授。这套丛书有以下特点:选题的实用性,内容的系统性,表述的规范化,版式的人性化,学练的互动性。

内容简介

融洽的人际关系是促进工作顺利开展的重要因素之一。
本书旨在帮助经理人快速提高交际能力领导素质、系统讲授了日常工作中的人际关系问题,详细介绍了经理人成功交际应具备的基本素质、不同情况下与人相处的技巧、沟通的方式、对内对外的不同交往方式、社交场合的礼仪规范等方面的知识。经理人将从中充分认识到人寻交往对商业成功的重要意义,切实掌握与人沟通、相处的技巧,有的放矢地改进人际交往方面的不足,建立融洽、协调的人际关系,为你事业成功打下坚实的基础。

作者简介



目录

第一章 塑造自我
技能点1: 如何进行自我形象的塑造
技能点2:如何塑造健全的人格
技能点3: 如何增大自己的容忍度
技能点4:如何增强幽默感
技能点5: 如何才能具有更好的人缘
技能点6: 如何增强领导魅力
技能点7:如何扮演好领导角色
技能点8: 如何恰当地把握初次会面
技能点9: 如何注意各种交际场合的着装
技能点10:如何佩戴饰物
技能点11:如何适时把握与人交际时的各种姿势和体态
技能点12:如何恰当地把握与人效时的窨范围
技能点13: 如何与人共同进餐
技能点14: 如何做个有魅力的女经理
第二章 对待他人
技能1:如何做才更容易理解他人
技能2: 如何安慰他人
技能3: 如何尽快密切双方的关系
技能4: 如何更多地赢得别人的信息
技能5: 如何恰当地恭维他人
技能6: 如何向人道歉
技能7: 如何与人道别
技能8: 如何给别人赠送礼物
技能9: 如何从穿衣打扮观察一个人
技能10: 如何从所握手方式观察一个人的性格
技能11: 如何从打电话的方式判断一个人的性格
技能12: 如何从办公桌看一个人
第三章 与人沟通
第四章 解决障碍
第五章 内部公关
第六章 外部公关
第七章 交际礼仪
第八章 向您推荐

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