| 在课管理人员培训技巧时，为了把管理人员的集体培训与个人培训区分开来，避免不必要的争议，本书对哪些技巧只适用于集体培训，哪些只适用于个人培训，哪些是二者均适用的都做了明确的说明，但不涉及更广泛意义上的组织培养精神，尽管客观存在通过各种方式影响着管理培训。
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| 肯尼斯·费现住在英国格拉斯哥，主要在苏格兰从事管理和组织培训方面的工作，他对知识管理创造性的应用和网上交互学习方面有独到的见解，获得MA和MBA学位，并且有20年有丰富管理经验，目前在人事和培训特许研究所从事研究工作。
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| 序言 致谢 前言 提出我们的观点 管理人员培训的含义 吹毛求疵 组织发展 困境之中 管理人员培训 培养与教育 管理人员培养 基于学习为中心的观点 一个实践性模型 技巧还是方法 培养者还是培训者 经理人员如何学习 以学习者为中心的学习 管理学习的类型 自我安排的学习 直接经验学习 学习风格 行动主义者、思想家、理论家和实用主义者 影响因素的决定 管理人员培训准备 战略性框架 职业生涯培训 管理能力 选择培训机构 技巧选择 评估 课程与教室 课程作业 教室 课程的时间长度 脱产和业余学习 理论和实践 是课程、而非培养计划 一对一 关于课程的授课 其他的离岗培训方法 外部活动和参观 游戏 视频 心理测验 户外培训 开放、灵活的远程教育 网上学习 基于资源的学习 评估方法 培训中心 在岗培训技巧 展望未来 附录1 管理人员培养技巧 附录2 技巧和学习风格矩阵 案例学习目录 |
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