最 低 价：￥23.70
| 适用性：适合高年级本科生高级商务沟通、组织沟通、管理沟通课程和一年级研究生及MBA管理沟通课程，还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考用书。
畅销性：本书作者同类教材被欧美澳等地区的几百所大学采用，本书被芝加哥大学采用为教材，并以国内专家审定为优秀教材并推荐给国内读者。 |
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| 目录 前言 第一章 转变中的管理沟通 第二章 沟通及战略 第三章 沟通伦理学 第四章 会话 第五章 写作 第六章 倾听与回馈 第七章 非语言沟通 第八章 跨文化与跨国间的沟通 第九章 冲突管理 第十章 商务工作会议 第十一章 处理与新闻媒介的关系 附录A 学习案例分析 附录B 商务信函范例 附录C 商务备忘录范例 附录D 沟通战略备忘录 附录E 为电视采访做准备 附录F 新闻报道范例 索引 |
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