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有效沟通的艺术

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有效沟通的艺术

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作 者:刘津编译

出 版 社:海潮出版社

出版时间:2002-4-1

I S B N:9787801515742

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    内容简介

    本书包括:有效沟通的基本原则;有效沟通的三大要素;不同场合的沟通方式;与人沟通的艺术等内容。

    作者简介


    目录

    前言
    第一篇:有效沟通的基本原则
    第二篇:有效沟通的三大要素
    第三篇:不同场合的沟通方式
    第四篇:与人沟通的艺术
    第五篇:有效说话的挑战

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