| 本书具有极强的真实性和故事性。既能缓解读者工作压力，又具有借鉴作用，不失为人生旅程的一盏指明灯。 |
| 第一章 拿得起放得下 1 神奇的拿破仑 2 自信的力量 3 普雷斯顿平定银行挤兑风波 4 威斯汀豪斯的气度 5 威斯汀豪斯力挽狂澜 6 名人也疯狂 7 约瑟夫·乔特以逸待劳 8 哈里曼危机之时泰然自若 9 坚强的罗斯福 10 将军的幽默 11 略施幽默小计 12 一个了不起的人的故事 13 渥尔波的智慧 14 如何做到拿得起放得下 15 斯威夫特镇定自若 第二章 怎样打破与人交往的僵局 1 总统为什么说话了 2 富兰克林为何乞人之小惠 3 安德鲁·卡内基与派珀 …… 第三章 他人的需要 …… 第四章 尊重他人就等于尊重自己 …… 第五章 如何得到他人的赏识 …… 第六章 如何让人悦服 …… 第七章 如何让人主动为你服务 …… 第八章 如何制胜反对者 …… 第九章 避免与人为敌 …… 第十章 善待他人 …… 第十一章 沟通的艺术 …… 第十二章 如何衡量他人 …… 第十三章 控制自己的情绪 …… 第十四章 该出手时就出手 …… |
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