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公关的101个误区

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公关的101个误区

最 低 价:¥9.70

定 价:¥19.80

作 者:麦迪 编著

出 版 社:企业管理出版社

出版时间:2003-3-1

I S B N:9787801478122

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    编辑推荐

    在公关中,从来就不存在“放之四海而皆准”的真理,惟有敢于开拓进取,善于从别人的失败中吸取教训,并能够举一反三的企业,才能取得真正的成功。

    内容简介

    公关是企业发展中一门独特的管理艺术。能够协调企业内外关系,强化企业内部的凝聚力,树力企业外部的良好形象,帮助企业参与市场的竞争与合作,创造最佳业绩。
    尽管公关对企业而言是如此的重要,但要想恰当地运用它,取得预期的效果并不是一件十分容易的事。一个不得不正视的现实是:那些大大小小的企业,包括一些世界知名的大企业,在开展公共关系活动时,都走过不少弯路,给企业造成了许多损失,甚至极大地影响了企业的生存与发展。

    作者简介



    目录

    1.企业公关可有可无
    2.对公关效益没有评估
    3.公关宣传有失真实
    4.公关接待人员外在形象第一
    5.对公关人员素质要求过高过全
    6.对失实的消息急于澄清
    7.公关活动抛弃了诚信原则
    8.在公关中忽略了以公众利益为出发点
    9.公关活动拒绝长远利益
    10.公关人员在危机中,一味坚持无可奉告
    11.企业公关活动与相关政策脱钩
    12.在公共关系传播中,前后表达的理念不一致
    13.召开新闻发布会,对丑闻矢口否认
    14.公关只为塑企业形象
    15.对外公关被私人恩怨所干扰
    16.公关传播方案重量不重质
    17.公关活动与企业实际情况脱节
    18.只重商业广告而轻视公共关系广告
    19.以广告为筹码要求媒体刊发公关稿
    20.对参展的重要性认识不够而不愿参展
    21.中小企业盲目参展
    22.召开没有新闻价值的新闻发布会
    23.新闻发布会选择日期不当
    24.忽视新闻发布会筹划与准备中的“彩排”
    25.选择新闻发言人,只重职位高低而忽视其他
    26.发布会上,公关人员不知委婉拒答
    27.新闻发布会的受邀对象太广
    28.贿赂、拉拢媒介记者,试图掩盖真相
    29.当利益受损时,只为自己考虑
    30.对媒体的失实报道反应失控
    ……

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