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| 第一章 主管，为自己鼓掌 一、没错，你就是我们所说的“主管” 二、与你有关的4个故事 三、关于“主管”的史话 四、关于你的职责 五、关于主管地位的闲话 第二章 新主管的60天 一、第一个10天；了解你的生存空间 二、第二个10天；研究客户 三、第三个10天；组建你的队伍 四、第四个10天：争取首战告捷 五、第五个10天：提早发现问题 六、第六个10天：从失败中学习 第三章 你的背后有一个伟大的女（男）人吗 一、你最重要的上司和员工：伴侣 二、家庭组合的10种类型 三、近科完美的BD组合 四、鱼与熊掌兼得的AA组合 五、艰难的转变；从AA到BD 六、低调但美满的BB型 …… 第四章 什么人最适合当主管 第五章 什么样的主管最受欢迎 第六章 你了解下属的本性吗 第七章 你能找准自己的位置吗 第八章 学会管理时间 第九章 与下属沟通的艺术 第十章 激励下属的学问 第十一章 评价下属工作的技巧 第十二章 如何考核下属的工作 第十三章 如何选择适合你的人才 第十四章 新员工的培训和员工再教育 第十五章 如何给下属授权 …… 附录 主要参考文献 |
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