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商业礼仪
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最 低 价:
¥4.40
定 价:¥5.70
作 者:
刘桦
著
出 版 社:
高等教育出版社
出版时间:2001-07
I S B N:7040096099
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编辑推荐
内容简介
本书是中等职业学校商品经营专业系列教材之一。它系统地介绍了商业活动中常见的礼仪;商业服务人员的仪容、仪表修饰,规范举止;商业服务人员的礼貌用语;商业活动中各行业人员的礼仪规范,以及涉外商务礼仪。
本书以中等职业学校商品经营专业教学计划及教学大纲为依据,注重理论与实践的结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性。在内容上注意吸收国内外有关行业的新观点、新资料。
本书可作为中等职业学校商品经营专业教材,也可作为商业企业员工规范服务培训用书和商务工作者的自学用书。
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