| 长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐，精益求精的你还需要一件商战利器！
礼仪是人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带。商务礼仪是从事商务活动的必备利器。学习高级商务礼仪，能为您带来意想不到的改变。 |
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| 序言 第一部分 专业人士个人形象设计 第1章 商务礼仪基本理念 第2章 着装与服务礼仪 第3章 个人仪容仪表与仪态 第二部分 日常社交礼仪 第4章 风面礼仪 第5章 介绍礼仪 第6章 交谈礼仪 第7章 电话礼仪 第8章 礼品馈赠礼仪 第9章 演讲礼仪 第10章 礼仪文书的写作 第三部分 常用公务礼仪 第11章 办公室礼仪 第12章 商务接待与谈判礼仪 第13章 仪式礼仪 第14章 餐饮礼仪 第15章 舞会礼仪 第四部分 了解你的商务伙伴——高级商务人员积极拓展业务的源泉 第16章 与我国港台地区客户打交道 第17章 各国商务礼仪大观 第18章 英语应用ABC |
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