| 姓名：杨文士著 作者简介： 作品：《管理学原理自学考试指导与题解》《管理学》《管理学原理·中国人民大学、麦吉尔大学合作出版管理学丛书》《管理学原理》《质量管理学》《管理学原理(第二版)》 |
| 第1章 管理、管理者与组织 管理活动作为人类最重要的活动之一，广泛存在于社会生活的各个领域。凡是由两人以上组成的、有一定目的的集体就离不开管理，大至国家、军队，小至企业、医院、学校等，无一例外。随着社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理的重要性也在日益提高。 第1节 管理的含义 一、管理的定义 管理（management or administration）是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有_效_率地实现组织目标的过程。这一定义中包含着以下几个方面的含义： 管理的目的是为了有效地实现组织的目标。管理存在于组织之中，是为实现组织目标而服务的。管理的载体是组织。管理产生于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。 管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。 管理活动既追求效果（effectiveness），又追求效率（efficiency）。效果意味着选择“做正确的事”，效率则是指“正确地做事”。有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动称为管理的职能。 …… 更多 |
第ⅰ篇 绪论 第l章 管理、管理者与组织 第1节 管理的含义 第2节 管理者的分类与角色 第3节 组织与环境 第4节 企业与企业管理 第5节 组织的道德与社会责任 案例 杨总经理的一天 第2章 管理思想的演进 第1节 早期的管理实践与管理思想 第2节 古典管理理论 第3节 人际关系学说与行为科学 第4节 管理科学理论 第5节 第二次世界大战以后管理理论的发展 案例 海底捞的精彩世界 第ⅱ篇 计划职能 第3章 计划职能概述 第1节 计划的含义与内容 第2节 使命、愿景与目标 第3节 预测 案例 上航假期的追梦之旅 第4章 战略管理 第1节 战略管理的过程 第2节 战略分析 第3节 战略的制定 案例1 联想集团的光荣与梦想 案例2 海信集团的战略管理 第5章 决策 第1节 决策的含义与过程 第2节 决策的类型 第3节 群体决策 第4节 决策的方法 案例 三鹿与强生 第ⅲ篇 组织职能 第6章 组织职能概述 第1节 组织职能的含义及内容 第2节 管理宽度与组织层次 第3节 组织中的职位设计 案例 奥迪康公司的“面条式组织” 第7章 部门划分与组织结构的类型 第1节 部门划分 第2节 组织结构的类型 第3节 团队的类型与特点 第4节 委员会管理 第5节 影响组织结构选择的因素 案例 康宝公司 第8章 组织中的职权配置 第1节 权力、职权与指挥链 第2节 授权 第3节 组织成员的活性化 第4节 分权和集权 第5节 职权的分化——直线与参谋 案例 拓威印刷包装公司 第9章 人力资源管理 第1节 人力资源管理的含义及过程 第2节 人员的选拔 第3节 人员的考评 第4节 人员的培训与发展 案例 丽思·卡尔顿酒店 第10章 组织变革 第1节 组织变革概述 第2节 面向过程的组织变革 案例1 中国移动广东公司的业务过程再造 案例2 交管局驾照申领 第ⅳ篇 领导职能 第11章 领导职能概述 第1节 领导职能的含义和作用 第2节 领导的原理和要求 案例 巴塔哥尼亚式的领导：改变成功的标准 第12章 沟通 第1节 沟通的含义 第2节 沟通的类型 第3节 有效沟通的原则 案例 中国移动广东公司应用信息技术促进管理沟通 第13章 激励 第1节 激 更多 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）