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| 中国入世谈判首席代表龙永图推荐。 欧美最经典谈判宝典，众多百万富翁的枕边书，世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书最新版。 商务谈判的成功与否，并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。 寸步不让，除非交换。不接受对方的第一次出价。 对谈判者最有利的两个字是“如果”。 |
| 盖温·肯尼迪是英国剑桥大学博士，现为爱丁堡谈判咨询公司首席谈判专家。他是世界著名的谈判和谈判技能培训专家，曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导，并进行过上千次的关于谈判策略的演讲。
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| 作者的话 1.枭、狐、羊和驴 2.卷心菜 3.谈判者最不该做的事 4.谈判“情景”1：您是想盘下这家店？ 5.为什么不能就尴尬事进行谈别呢？ 6.什么时候即使八仙各显神通也是枉然？ 7.对谈判者最有用的问题 8.谈判“情景”2：蠢材，要的是他们的可靠性！ 9.“善意”的神话——“让步” 10.哈巴德妈妈的妙计 11.为什么ONO实际中意味着NO，NO？ 12.“育康”法则 13.谈判“情景”3：未起跳去瞧瞧！ 14.对谈判者最有用“两字”禅 15.他们有公举止粗暴 16.谁有力量？ 17.如果没有首长，不妨虚构一个 18.世上没有不能变的价格！ 19.谈判“情景”4：莫斯塔发·菲承办的同乐会 20.加利柯的城墙 21.价格不变，改换包装 22.闪光的东西不全是金子 23.送你去俄国前线！ 24.死硬分子 25.善于利用“利已”观念 26.漫漫征途的谈判者 附录1 自我测试成绩判断表 附录2 实践测验 |
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