| 姓名：赵家俊 王淑华著 作者简介： 作品：《物流企业管理》 |
| 第一章 物流与物流企业概述 第二节 物流企业 一、物流企业概述 （一）物流企业的概念 物流企业是现代物流系统中承担物流活动的主体，是现代物流的重要组成部分，它对国民经济的正常运行有着极为重要的作用。物流企业是相对于生产企业而言的，它是专门从事实体商品交换和服务的经济组织。 1.物流企业的概念 物流企业（logistics enterprise）指从事物流活动的经济组织，至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能够按照客户的物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。具体来讲，物流企业是以物流为主体功能，同时必然伴随有商流、资金流和信息流，它包括仓储业、运输业、批发业、连锁商业和外贸等行业。 2.物流企业定义的含义 1）物流企业是国民经济流通产业机体的细胞。 2）物流企业是以营利为目的，专门从事与实体商品交换活动有关的各种经济活动的经济组织。 3）物流企业为维系生存和发展，具有自身的利益驱动机制。 4）物流企业是具有流通服务职能、平等参与竞争、享有合法权益的法人。 …… 更多 |
| 前言 第一章 物流与物流企业概述 第一节 物流概述 一、物流的概念 二、物流活动的要素 三、物流系统 四、物流的分类 第二节 物流企业 一、物流企业概述 二、物流企业组织机构 第三节 物流企业的发展前景 一、物流产业在世界经济的重要地位 二、我国现代物流业的发展潜力 三、我国物流业的发展趋势 小结 案例分析 思考题 第二章 物流企业管理基础 第一节 物流企业管理概述 一、物流企业管理的概念与职能 二、物流企业管理的特征 三、物流企业管理的目标与内容 第二节 物流企业管理原理 一、物流企业管理的基本原理 二、物流企业管理的主要方法 三、物流企业管理的工作内容 第三节 物流企业的企业文化 一、企业文化概述 二、物流企业文化的内涵 三、物流企业文化建设的作用与内容 四、物流企业文化建设的途径 第四节 物流企业重组 一、物流企业重组的含义 二、物流企业重组的必要性 三、物流企业业务流程重组 小结 案例分析 思考题 第三章 物流企业经营管理 第一节 物流企业经营与战略环境分析 一、物流企业经营 二、物流企业战略环境分析 第二节 物流企业的经营战略选择 一、物流企业经营战略概述 二、物流企业经营战略类型 第三节 物流企业的经营决策 一、经营决策的概念与类型 二、经营决策的方法 第四节 物流企业的经营计划 一、经营计划的种类和内容 二、经营计划的编制与网络计划技术 第五节 物流企业市场营销 一、物流企业市场营销的概念与策略 二、市场营销流程 三、物流服务目标市场选择与开发 小结 案例分析 思考题 第四章 物流企业业务管理 第一节 物流企业的客户服务管理 一、客户与客户服务 二、客户服务的要素和内容 三、客户服务管理 第二节 物流企业的采购管理 一、采购与采购管理的概念 二、商品采购的原则 三、采购过程 四、采购模式 五、采购管理的内容 第三节 物流企业的仓储保管管理 一、仓库与仓库设备 二、仓储保管 三、仓储的管理方法 四、仓储管理现代化 第四节& 更多 |
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