| 本书不仅是西方公共管理学界引用率很高的一部专业学术著作，更是美国乃至整个西方世界大学公共管理专业广泛使用的一部权威性教科书。作者运用理论叙述与案例分析相结合的方法，以美国公共管理实践为背景，对公共管理技巧及其生态学，公共组织的解剖学和生理学，公共人事管理，领导，沟通，征税、预算与支出，生产率挑战，行政法与控制以及政府管制等问题进行了独到的分析和系统的阐述。本书在不到七年时间内的八次再版便足以表明它所具有的超凡魅力。 |
| 第1章 公共管理技巧 第2章 公共管理技巧的生态学 第3章 公共组织的解剖学 第4章 公共组织的生理学 第5章 人员与人事 第6章 公共部门劳资关系 第7章 领导 第8章 沟通 第9章 税收、预算和支出 第10章 生产率挑战：更加聪明地工作，以更少的成本干更多的事情 第11章 行政法与控制 第12章 政府管制和管制行为 附录一 通向成功实习的七种方法 附录二 美国公共管理学会伦理准则 |
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