| 费萨尔·豪可（Faisal Hoque） enamics有限公司主席兼CEO。该公司是产业界BTM统一软件平台的首家供应商。豪可先生是全球知名的思考型领导者和创新者，为《财富》500强企业解决复杂业务技术需求问题的专家。他为通用电气公司开发的商务平台是最早的网络商务平台之一，拥有多项专利。他还是一位极受欢迎的演说家。其著作《电子化企业》（e-Business）在国际上受到广泛赞誉。
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| 第一部分 业务与技术的背离 第1章 来自现实的例证 现实中的背离与后果 分属不同的世界 低估流程变革 什么是真正具有战略性的 业务与技术协调后的协同作用 启示 第2章 录求解决方案 BTM与CIO的办公室 即将来临的挑战 BTM何以能够应对这些挑战 一种新的方法 第2部分 BTM的原则 第3章 建模，协作，可重复利用 三项原则如何配合 进行预测建模 实行联合决策 重复利用知识和资产 从原则到具体活动 第3部分 BTM的活动 第4章 端全程观察 “预备”瞄准，开火”过程中的“瞄准” 企业构架，实现协调的蓝图 模型帮助预测企业构架 推行BTM的活动 BTM活动和企业构架使业务雏形更可取 第5章 业务模型定义 什么是业务模型 在BTM中定义业务模型 为什么要进行业务模型定义 业务模型定义案例说明 谁负责业务模型定义 第6章 流程优化 什么是流程模型 在BTM中优化流程 为什么要进行流程优化 流程优化案例说明 谁负责流程优化 第7章 技术自动化 什么是技术模型 在BTM中实现技术自动化 为什么要进行技术自动化 技术自动化案例说明 谁负责技术自动化 第4部分 BTM的管理实施 第8章 方向与控制 第9章 从承诺到实践 结语 附录 协调成熟度模型 注释与补充阅读材料 |
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