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| 1 管理学常识 什么是管理，为什么要管理 如何认识管理技巧 如何建立一套成功的管理哲学 效率和交通的管理学意义 卓越管理的基本要求 现代管理学诞生的标志 现代管理学的有哪些主要流派 什么是虚拟化经营 企业怎样才能战略领先 什么是企业的核心竞争能力 如何培养企业的核心竞争能力 法约尔的14条管理原则 什么是目标管理 什么是时间管理 员工管理——经营管理的核心 什么是柔性管理 什么是知识管理 代理理论与治理结构理论的异同 什么是范式创新理论 2 战略管理 战略管理的概念 企业战略管理的本质特征 企业战略管理的要素 企业事业使命 战略事业单位的确定 战略管理职责的划分 战略制定的方式 战略方案的内容 如何选择战略实施模型 分解战略方案和调整组织机构 为什么要进行环境分析 企业内部环境分校 什么是“SWOT”法 SWOT法的战略组合 制定战略的方法 战略控制的目的与任务 …… 3 组织管理 4 财务管理 5 人力资源管理 6 市场营销管理 7 资金运作管理 8 物流管理 9 企业文化管理 10 信息管理 11 质量管理 12 客户关系管理 13 知识管理 14 压力管理 15 商务礼仪 16 电子商务 17 表格管理 18 法律约束 19 涉外经贸知识 20 WTO与管理知识更新 21 管理学名著必读 22 管理学词汇必备 |
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