| 没有谁会为日常生活的说话准备一部演讲稿吧，真正的好口才是即兴的、随身的、灵感的。即兴口才尤其在攻关谈判，影视新星比赛，模特比赛，主持人比赛时，起着决定性的作用。生活中在遇到尴尬时，即兴一番妙语，可以化解无形。应聘面试被冷遇时或爱情进入冷战时，随意几句妙语，往往换来柳暗花明又一村： 口才充电为白领充值。 这个竞争异常激烈的社会，若有一张会说话的嘴、有·份好的口才就能增加一次成功的机会。 100％的成功=15％的专业+85％的人际关系，人际关系中口才的因素正是白领追捧口才训练的最主要原因。 |
第一章 说服别人的即兴口才、随身口才、灵感口才 1.说服别人的六种妙法 （1）调节气氛，以退为进 （2）争取同情，以弱克强 （3）善意威胁，以刚制刚 （4）消除防范，以情感化 （5）投其所好，以心换心 （6）寻求一致，以短补长 2.说服别人的高超技巧 （1）从称赞和让对方满足着手 （2）巧妙地刺激对方的情绪或感觉 （3）以对方感兴趣的人或同事间接打动对方 （4）明确自己所提建议的前因后果 （5）让对方明确感受到危机所在 （6）利用同步心理 3.令人心服口服的说服技巧 （1）说服要抓住实质 （2）给对方台阶下 （3）要善于利用逆反心理 4.微笑说理与含笑要求 （1）微笑说理 （2）含笑要求 5.进谏的技巧 （1）嬉笑怒骂是说服别人的技巧之一 （2）关键时刻敢于直谏 6.“意识唤醒”——一种心理激发的说服术 第二章 拒绝别人的即兴口才、随身口才、灵感口才1.如何在困境中说“不” （1）假托直言 （2）反复申说 （3）委婉拒绝 （4）模糊应对 （5）曲表观点使对方否定自己 （6）可行性妥协应对 （7）选择应答 （8）巧避分歧 2.说“不”的几种方法 （1）诱引法 （2）让步法 （3）曲解法 （4）赞美法 （5）用回避表示“不” （6）用拖延表示“不” 3.拒绝别人的技巧 （1）幽默轻松，委婉含蓄 （2）献可替否，转移重心 （3）敷衍式的拒绝，含糊回避 4.让人有台阶可下 （1）尽可能以最为友好、热情的方式表示拒绝 （2）避免只针对对方一人 （3）让对方明白你是同情他的，但帮不了他 （4）对于难缠而麻烦的对手，暗示你对他的漠视 5.装疯卖傻拒绝法 （1）表明自己无能为力 （2）将矛头指向他人 （3）假装忘记 （4）用在与自己工作评价无关的事情上 6.如何对领导说“不” （1）触类相喻，委婉说“不” （2）佯装尽力，不了了之 （3）利用群体掩饰自己说“不” 7.说“不”的时机最重要 8.拒绝别人需要讲究策略 第三章 化解尴尬的即兴口才、随身口才、灵感口才 1.当你处在难题前和窘境中 （1）说话恰当，避免失误 （2）明辨事理，直言不讳 （3）不便直言，委婉含蓄 （4）话不投机，及时转弯 （5）巧妙闪避，超脱假设 （6）面对挑衅，幽默还击 |
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