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基础商务沟通（第10版）（英文版）

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最低价：￥28.10

定价：￥38.00

作者：莱西卡，弗拉特利　著著

出版社：中国人民大学出版社

出版时间：2004-12-1

I S B N：9787300061825

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基础商务沟通:激活因特网一代的技能//工商管理经典教材.英文版(第10版)

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基础商务沟通(激活因特网一代的技能第10版英文版)/工商管理经典教材

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基础商务沟通（第10版）（工商管理经典教材·英文版）

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编辑推荐

内容简介

　　权威.全面.前沿.易教.易学
　　商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用。
　　作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材，本书具有以下几个特征：
　　1.权威性：本书完整地展示了商务沟通领域的全貌，所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好，而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通的主流思想及理论体系。
　　2.全面性：本书以前的版本是根据商业沟通领域广泛的压扭成功完成的，而第10版又博采业内人士与教师之建议，补充最新的理论研究成果，因而其内容是得到本领域专家认可的。
　　3.前沿性：网络技术的更新及其在商务活动中的普及推动了沟通方式的革命。本书在每章的科技短讯部分，都展示了科技的发展如何与商务沟通活动息息相关，其内容包含了文本信息、电子邮件礼仪及在工作场所频繁使用的其他软件工具、技术等。
　　4.易教性与易学性：由于本书一只白的日常英语为基础进行编写，因而学生在有效提高英文运用能力的同时，还能在最短的时间内掌握沟通技能。同时，改变着根据教学实践经验做的悉心删减，使得本书在教学方面更为灵活。

作者简介

前言
第一篇介绍
　第1章工作场所的沟通
第二篇商务写作基础
　第2章词语的斟酌与选择
　第3章构造清晰的句式与段落
　第4章写作效果
第三篇商务信息的基本类型
　第5章商务信息及写作过程介绍
　第6章在正面及中立信息写作中运用直接法
　第7章在负面信息写作中运用间接法
　第8章在说服和销售信息中运用间接法
　第9章求职策略
第四篇报告写作基础
　第10章报告写作的基本原则
　第11章报告的结构：短篇报告
　第12章长篇及正式报告
　第13章图表
第五篇口头沟通和跨文化沟通
　第14章非正式口头沟通
　第15章公共演讲与口头报告
　第16章跨文化沟通技巧
附录A 备忘录和报告的展示格式
附录B 参考文献
致谢