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| 姓名：(美)阿里斯 张莉 李萍著 作者简介： 作品：《组织学习(第二版)(当代世界学术名著)(On Organizational Learning)》《组织学习》 姓名：(美国)(Chris Argris)克里斯﹒阿吉里斯著 作者简介： 作品：《组织学习(第二版)(当代世界学术名著)(On Organizational Learning)》 |
| 绪论：组织学习领域的发展 我们把与组织学习密切相关的著作分为两大类：一类是实践导向的“学习型组织”文献，主要由咨询人员和实践者进行传播；另一类是怀疑性的“组织学习”学术文献，主要由学者进行传播。后者在组织学习领域占有重要地位。这两类文献有不同的指向，吸引不同的听众，也有不同的语言形式。但它们在关键要点上是相通的，如：组织学习为何“令人渴望”、“有创造性”；威胁创造性组织学习的本质特征是什么；人们如何看待这些威胁，怎样克服它们。 在接下来的几部分，我们介绍了组织学习文献的两个分支领域，并将在第一部分探讨一些有争议的的问题。 “学习型组织”的文献 尽管该类文献形式多样，但它们的主要观点是相同的。这些观点包括：组织适应性、柔性、避免持续陷阱、倾向实证、再思考方法和目的、探询导向，挖掘人的学习潜能为组织目标服务，创造人才发展的组织环境等。许多作者都以不同的方式清晰地表述了这些观点，并进行了各有侧重的研究。 例如，戴维·加文（david garvin，1993）在对学习型组织的理论回顾中，特别强调了系统试验的想法，指出应该“从表层知识转向深层理解”，制定评估过程的“详细框架”，“打破边界以鼓励思想交流”。乌尔里希等人（ulrich，et al，1993）在他们的文献回顾中强调“培养从跨边界的实践中总结经验教训的能力”的重要性，这里的边界包括地理界线、等级层次、职能部门、供应商-企业-顾客之问的价值链等。这些作者将研究的焦点放在持续改进、能力获取、实践和跨边界方面。他们强调，管理者需要采取一系列方式让员工明确地认识到组织学习的普遍性，比如，把组织学习融人战略意图，对其进行衡量、监控、投资、公开讨论，以及赋予组织学习象征性含义等。 在这种假设和观念广泛共享的背景下，学习型组织的观点因作者所关注的组织功能的不同而有所侧重。在每一个分支领域，作者都想强调不同的观点和不同的表现方式。 社会技术系统 社会技术系统——也被称为工作生活质量或者产业民主运动，由英国的塔维斯托克研究所（tavistock institute）在第二次世界大战后发展壮大起来。20世纪六七十年代，社会技术系统由英国的艾纳·托斯鲁德（einar thorsrud）、戴维·菲利普·赫布斯特（david philip herbst）及其在挪威的同事、澳大利亚的弗雷德·埃默里（fred emery）等许多人 更多 |
| 绪论：组织学习领域的发展 第一部分 组织防卫 第1章 了解有限的学习 第2章 隐性知识和管理 第3章 为什么个人和组织在双环学习中存在困难 第4章 打造实践理论：组织矛盾的案例 第5章 现行的问题与未来的组织 第6章 教会聪明人怎么学习 第7章 领导的困境——熟练的无能 第二部分 组织学习的障碍和有效性 第8章 组织学习和管理信息系统 第9章 战略实施：一种学习实践 第10章 战略专家如何处理个体和组织的威胁 第11章 实施控制的困境：管理会计案例 第12章 预算的人员问题 第13章 架构经济学和心理学桥梁：企业经济理论案例 第三部分 组织开发和人力资源行为的反作用结果 第14章 阻碍学习的沟通 第15章 推理、行动策略和习惯性防卫：关于组织开发实践者的案例 第16章 违背组织开发实践监测的不正确防卫 第17章 个人成长实验室代表一种可选择的文化吗 第四部分 来自正确使用常规科学的有效、可用信息的障碍 第18章 行动的知识：利用结果设计因果关系 第19章 学术咨询的基础：场理论 第20章 没有意识到的学者防卫：理论和研究的影响 第21章 探求真实、行动的知识：科学方法对二者的制约 第22章 工业心理学的问题和新导向 第23章 社会心理学理论的不完全性：以小型团队、认知一致性和归因研究为例 第24章 在应用试验性社会心理学结果中存在的问题 第25章 使知识与实践更相关：行动图 第26章 比较参与式行为研究与行为科学 第27章 精密研究中没想到的结果 更多 |
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