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| 本书涉及到多个领域的信用管理问题，包括如何建立企业和社会的信用管理部门或信用管理职能；公司各种信用账户的管理；有效解决信用账户问题的各种方法；以及可能影响公司信用功能的相关问题。本书主要面向全国各商学院财务金融管理专业教师和学生，同时也适用于各类商业银行信贷部门经理和从业人员，以及企业管理者、信用和财务管理人员地培训和自学；还可作为对信用管理感兴趣的社会自学者的必读参考书。 |
| 赛希尔·邦德先生有30多年公司信用和企业经理的经验，并为半导体、计算机、橡胶、地板面料及食品加工与包装业等厂商提供信用管理咨询服务。他还曾供职于法庭指定的债权人委员会，帮助那些破产或濒临破产边缘的公司解除信用危机。邦德先生是美国加州中北部的全国信用管理协会（NACM）前任董事，曾任NACM地区信用管理委员会及NACM南海湾信用经理人委员会的主席。 他们的著作包括《Credit and Collections for Your Small Businese》(1989)和《Hands- On Financial Contrls for Your Small Business.. << 查看详细 |
| 第1篇 信用部门 信用部门尽到责任了吗? 如何改进绩效和结果? 第1章 信用部门的组织与重组 业务计划 信用部门的整改 信用政策(三种基本类型) 信用操作规程 部门预算 信用经理的聘用 辅助人员 数据处理系统 辅助服务 第2章 信用部门的运作 建立／维持高效标准 如何评价信用部门工作的有效性? 信用与销售的关系 与客户、其他供应商及其他部门的交往 预测自有资金流量 怎样进行付款、提供信用／信用记录? .第3章 信用信息的搜集 信用申请表(及信函) 财务报表的重要性 联系供应商与银行见证人 整合信用信息 信用评级与报告服务 客户经验数据表 潜在客户名单 合伙企业 母公司／分公司／子公司 假定或虚构企业名称／行业类型 调整贸易的立法与反垄断法 第4章 信用信息的整合与分析 “知情权” 客户信息分析表 可信赖的客户 “他还不错”现象 第5章 授权／复核信用额度 临时性信用的审批 通知客户 资料是否完整可靠? 资料是不完整的还是可疑的? 信用授权或复核额度中的不当之处 有条件销售而不是信用销售 第6章 信用决策 好的决策、一般的决策与差的决策 盲目决策与仓促决策的后果 决策过程的微调 付款很慢的客户——赌博还是合理的风险? 空头支票——合作关系的终结 第7章 其他重要的管理职责 确保公司稳步发展 与其他供应商、银行以及信用服务机构的交往 可流通票据 合同(口头合同及书面合同) 是否使用代理? 第2篇 应收账款 进行经销的制造商的选择 服务型企业的选择 提供信用服务的零售商 第8章 应收账款管理 严格的审查程序 控制新客户的风险 要不间断地对客户进行监督 更新信用档案 折扣——已授权的与未经授权的 应收账款报告 比率与趋势 第9章 过期试算余额报告 保持快速周转的应收账款基础 高质量的应收账款——一个可达到的目标 支付模式的变化 过期欠款余额 未清偿销售额天数 第10章 分散应收账款风险 如何分析你公司的风险 风险类型 将风险因素降到最低 广泛的账户基础与账户金额 不可接受的风险 现金流要求及产品利润率 把信用风险集中在一个地区 第11章 如何预测现金流? 预测现金流 精确的预测计划的重要性 从银行借款以增加现金流 产品的季节性结构导致现金流的波动 使高峰与低谷平缓化 克服现金短缺 第12章收账技巧 保持其合法性 收账——程序与目标 收账工作的次序 信用经理的噩梦 客户的支付模式 客户为什么不付款? 那可是你的钱 客户电话记录簿 收款电话 收款信函(包括最后通牒) 委托第三方收款机构 日常后继安排 向小额案件法庭起诉 第13章 坏账 提取准备金 坏账的冲销 如何使坏账注销额达到最小? 坏账准备金不足 没有损失?信用政策是否过于严格? 用文件证明你的收款努力 第14章使用代理 改善现金流情况的又一途径 代理公司的应收账款 第3篇 《统一商法典》 《统一商法典》存档文件和你的公司 法规的统一性如何? 不同州和不同辖区《统一商法典》的区别 第15章 何时及如何使用《统一商法典》存档文件? 《统一商法典》：各篇的内容 欺骗性财产转移 债权人的补救措施 担保权 《统一商法典》的文件存档与货物的装船 “优先保护”规则 存档程序 《统一商法典》存档的5种类型 《技工留置权法》 为什么你公司应该存档? 第16章 担保交易(《统一商法典》第九篇) 第九篇的范围及其重要性 如何正确利用第九篇? 可以担保的交易 动产筹措资金 为什么需要有效的担保利益? 取得抵押财产的所有权 寄售人与承售人的利益 承售人的债权人的权利 第17章 创设担保利益 如何创设担保利益? 你公司为什么应该这样做? 担保利益的认可 非占有性担保利益 后取得的财产 第18章 使你公司的担保利益生效 潜在价值的重要性 通过登记通知生效 存档的持续期间 担保协议作为筹资报告 当被担保的债务未被履行时 清算担保财产 债务人的“公平价值”利益 各州《统一商法典》存档的差异 第19章 筹资报告 筹资报告的存档要求 必须包括的内容 存档费用 修改筹资报告 错误存档的有效程度为多少? 对担保财产全部或部分的放弃 担保利益的转让 终止声明 留置权债权人 第20章 设立优先权 谁享有优先权? 如何设立优先权? 货物购买方的权利 当货物被混合时谁享有优先权? 在担保财产中相互冲突的担保利益 留置权债权人 被安装的财产 无效的担保利益 第21章 存档表格及其如何使用? 对信息的请求 筹资报告 筹资报告的修改 存续声明 放弃担保财产 被担保方利益的转让 对原始筹资报告的修改 终止存在于货物中的利益 第4篇 《破产法》 企业、客户与《破产条例》 术语 对债权人最为重要的章 有财产担保的债权人的情况 无财产担保的债权人情况如何?只能为生存而拼搏! 第22章 债务人申请保护的情况 提交破产申请 向债权人通告破产申请 破产法院的司法权限 任命破产托管人(监督人) 选举破产托管人 债权人委员会 关键术语 有财产担保的债权与无财产担保的债权 对《统一商法典》存档的质疑 对整顿计划的介绍 第23章 破产人对债权人的义务 债权人第一次会议 破产中的违法行为、法院工作人员等 权限、职能及其遵守 债务人的财产… 对破产债权证据的质疑 优先财产转让 欺诈性的财产转让 向破产托管人移交国外财产 不受破产中债务解除影响的债务 第24章 破产过程中的费用支出 执行破产程序的费用／经费开支 公司职员的代价 职员工资债权 税金债权 其他的优先债权 房地产所有人… 第25章 客户如何应付破产清算? 债权人拒绝延续计划 是否存在适于销售的破产资产? 强制拍卖 有财产担保的债权 无财产担保的债权人 不能被接受的延续计划或者重组计划 第26章 客户提交的可接受的整顿计划 是整顿计划还是延续计划? 重组计划的内容 接受整顿计划的原则 对重组计划的修改 对重组计划的批准 对重组计划的批准与反对 批准重组计划将产生的结果 重组计划中涉及到的有价证券 第5篇 国际信用销售 第27章 公司是否为出口销售做好了准备? 首先——坚实的国内市场基础 是否有过剩的生产能力? 公司自己销售或雇佣协议销售代理 了解国内外法律 是否已准备好从事出口贸易? 第28章 风险最小化 国际贸易的国内机构 国际贸易的国际机构 关于外国购买者的信息 出口信贷保险 对小企业的支持 美国国际贸易委员会 第29章 国际赊销的支付方式 信用的批准 许可证 分销许可证的持有人 对出口控制的内部检查 由谁来执行内部检查? 检查应何时进行 商务管制目录 国际交易 什么交易要求出口援助和签证? 什么决定应使用何种出口许可证? 公共领域的技术信息 运输与运输单据 进出口代理人 出口的分销许可证 非法出口 第30章 与官僚政治共存 信用部门的作用 《跟单信用证统一惯例》 第31章 需要的运输单据 出口许可证 当买方不是最终受托销售方时 外国受托销售方支持特别许可证申请的声明 最终受托销售方和买方的声明 请求修正 请求转口授权 出口商的原产地证书(加拿大) 加拿大海关发票 航空发票(国际航空运送公司) 商业运输发票 《国际贸易术语解释通则》、发票、缩略语和一般术语— 《国际贸易术语解释通则》 国际商务问题的仲裁发票 出口中经常使用的缩略语 对外贸易中使用的一般术语 |
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