| 重赏中等，吸引上等 一席好话，胜过巨额奖金 诚信能服人，诈术难长久 人才理好了，钱财也好理 重赏之下有勇夫，高价买来顶梁柱 “方”老板，“圆”老板 小不忍则乱大谋，退一步海阔天空 无为而有为，无治而有治 每个人都有当老板的机会，所以你一定要有当老板的准备。管人是每个老板的必修课之一，一个老板必须莉得用情感打动下属，而要经常用利益鼓励下属，最重要的是要用事业成就下属。 |
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| 用情感打动人 第一节 尊重：经济实惠的笼络方法 尊重普通人：征服杰出者 重赏中等，吸引上等 放下架子，招揽贤才 用火热心，换积极性 一片诚心，一派忠心 尊重小人物，避免大祸害 第二节 宽容：厚德我载物的大家风度 容忍下属的缺点，发挥下属的长处 老板给足面子，下属干劲十足 能容纳多大的错误，就有多大的胸怀 老板给机会，下属会反省 老板会宽容，下属能进步 君子不念旧恶，善用有错之人 择劣封赏，安定功臣 骂要骂得狠，收要收得妙 不会克制，丢掉前程 第三节 沟通：沁人心脾的无形策略 一席好话，胜过巨额奖金 一个行动，就能粘合人心 一种心态，决定事业成败 点滴激励，造就英雄 慎重批评，能获双赢 绕开常规，迂回打动 第四节 诚信：扣开金石的智慧钥匙 以信誉为根，靠质理立本 只要讲信用，就会有出路 诚信能服人，诈术难长久 老板有威信，下属才信服 人才理好了，钱财也理好了 上下齐努力，看人不看钱 第五节 公正：战无不胜的攻心法定 宽猛相济，恩威并施 杀鸡儆猴，树立权威 建立竞争机制，注重“学力”、“能力” 不能论资排辈，看能力不看资历 当好主心骨，发挥影响力 创造各种机会，让下属施展才能 老板不偏游，不属能成事 用利益激励人 用事业成就人 |
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