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| 第一章 打造说话高手的绝技 第一节 找到说话的窍门 做一个会听话的人 人际关系决定“话的效果” 岔开话题的几种情形 会说与不会说大不一样 闲谈是交谈的热身准备 获得对方好感的说话技巧 如何寻找交谈的话题 如意的交谈是友谊的开始 表在谦虚的五种形式 怎样称呼他人大有学问 第二节 因人而异说不同的话 说话要看准对象 从对方得意的事情说起 措词因人而异 分辨对象说话的技巧 如何与名人交谈 如何与有钱人说话 在什么山上唱什么歌 怎样与老年人谈话 如何与多个异性谈话 第三节 善于说让人能接受的话 一唱一和 诱惑推测法 “捧捧”别人 “间接恭维”的妙用 学会给人戴“高帽” 赞美人要准，奉承人手法要新 赞美人要出其不意高人一筹 甜言蜜语多多益善 良言处处暖人心 审时度势地赞美别人 说赞美话也有技巧 快把好话说出口 第二章 抓住说话火候的功夫 第一节 嘴上得需要个把门的 第二节 盯住时机再开口 第三节 绝不说不该说的话 第三章 把难事说成的技巧 第一节 在上司面前该这样说 第二节 在同事朋友面前该这样说 第四章 强化说话水平的本领 第一节 提高表达的水平 第二节 掌握对方的心理 第五章 防范说话陷入的死穴 第一节 不能由着自己性子来 第二节 千万不要把话说绝 第三节 直来直去是不行的 |
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