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六西格玛革命:通用电气及其他公司如何将过程转化为利润

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六西格玛革命:通用电气及其他公司如何将过程转化为利润

最 低 价:¥20.50

定 价:¥26.00

作 者:乔治·埃克斯 著,游婷婷 著

出 版 社:中国人民大学出版社

出版时间:2003-12-1

I S B N:9787300050607

商品详情

编辑推荐

  在《六西格玛革命》中,乔治将六西格玛的原理传达给了各个层次的读者,并使读者能够很快地理解许多行业迫切需要的是什么。《六西格玛革命》提供了一种创造利润的有力工具,是希望实现持续进步的领导者不可缺少的智谋大全。阅读本书,会有一种豁然升朗的感觉。作者并不是在机械地解释复杂的公式,而是用通俗易懂的语言、生动翔实的例子,引导读者深入地了解;六西格玛。读者甚至可以慢慢地“品”这本书,用一种轻松愉快的心情来感悟六西格玛的精髓。

内容简介

  本书并不旨在兜售六西格玛的重要性,而是紧紧围绕高层管理者和实施者们感兴趣的问题来写。具体来说,本书在以下方面不同于其他同类图书:
  ◆强凋了一个组织中所有层级的管理者都必须参与其中,要组建一个团队来改进那些直接影响组织战略目标的过程;
  ◆阐述了六西格玛管理的具体策略——计算过程的西格玛值,为项目团队制定具体、可测的问题报告,利用分析和改进工具实现最佳的绩效,移交已经改进的过程并确保持续改进;
  ◆探讨了六西格玛所引发的文化变革以及由此形成的抵制,提出了变革管理的具体方法;
  ◆剖析了六西格玛计划失败的十种原因,指出了如何规避六西格玛实施过程巾的错误。
  本书作者在六西格玛领域有着丰富的实践经验,书中附有大量真实、系统的案例,实践性强,通俗易懂,有助于您将一个默默无闻的组织转变为行业的领导者。

作者简介

  乔治·埃克斯是埃克斯有限公司(EAl)的创始人。EAI公司总部设在科罗拉多州,主要提供成果导向型持续改进、六西格玛培训与实施、组织发展以反变革管理等方面的咨询服务。该公司最近的六西格玛客户包括通用电气公司、沃尔沃建筑设备北美有限公司、美国亮通照明公司。1996年,EAI成为通用电气公司实施六西格玛质量计划的主要咨询公司。

目录

第1章 绪论
第2章 六西格玛战略
——战略改进的8个步骤
第3章 利润=顾客+过程+雇员
第4章 项目启动
——六西格玛策略
第5章 测量项目的西格玛
——你距离完美多远?
第6章 数据与过程分析
——项目成功的关键
第7章 根源分析
——项目成功的关键
第8章 选择驱动西格玛绩效改进的解决方案
第9章 巩固成果
——确保解决方案继续实施下去
第10章 六西格玛计划失败的原因及错误规避
附录 常数表与对数表

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