
| 在《六西格玛革命》中,乔治将六西格玛的原理传达给了各个层次的读者,并使读者能够很快地理解许多行业迫切需要的是什么。《六西格玛革命》提供了一种创造利润的有力工具,是希望实现持续进步的领导者不可缺少的智谋大全。阅读本书,会有一种豁然升朗的感觉。作者并不是在机械地解释复杂的公式,而是用通俗易懂的语言、生动翔实的例子,引导读者深入地了解;六西格玛。读者甚至可以慢慢地“品”这本书,用一种轻松愉快的心情来感悟六西格玛的精髓。 |
| 乔治·埃克斯是埃克斯有限公司(EAl)的创始人。EAI公司总部设在科罗拉多州,主要提供成果导向型持续改进、六西格玛培训与实施、组织发展以反变革管理等方面的咨询服务。该公司最近的六西格玛客户包括通用电气公司、沃尔沃建筑设备北美有限公司、美国亮通照明公司。1996年,EAI成为通用电气公司实施六西格玛质量计划的主要咨询公司。 |
| 第1章 绪论 第2章 六西格玛战略 ——战略改进的8个步骤 第3章 利润=顾客+过程+雇员 第4章 项目启动 ——六西格玛策略 第5章 测量项目的西格玛 ——你距离完美多远? 第6章 数据与过程分析 ——项目成功的关键 第7章 根源分析 ——项目成功的关键 第8章 选择驱动西格玛绩效改进的解决方案 第9章 巩固成果 ——确保解决方案继续实施下去 第10章 六西格玛计划失败的原因及错误规避 附录 常数表与对数表 |
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