| 面对跨世纪电子商务科技与知识社会的莅临，许多不同领域的专家都在描绘未来组织的轮廓。美国微软公司比尔·盖茨认为未来电脑科技的进步会影响到人类的工作与生活方式。为了能适应未来工作环境的变化，人力资源发展专业人员应扮演积极的角色，启动个人与组织的成长，从核心能力的建立、促进组织学习、洞察力的培养、维持高效工作表现等，打造个人与组织发展的远景。 |
| 修订版序 序 言 第一章 人力资源发展的意义与内涵/1 第一节 人力资源发展的重要性/3 第二节 人力资源发展的意义/12 第三节 人力资源的范围/15 第四节 人力资源发展的趋势与职业道德/17 第二章 人力资源发展的能力与角色 /25 第一节 人力资源发展专业人员能力/27 第二节 人力资源发展专业人员的角色与工作指标/42 第三章 训练与发展/55 第一节 训练的内涵/57 第二节 训练规划基本概要/60 第三节 企业训练方案规划/72 第四节 训练课程规划实务/76 第五节 教学系统设计/80 第六节 训练成效评估/83 第七节 绩效导向训l练/90 第四章 组织发展/99 第一节 组织发展的概念与趋势/101 第二节 学习型组织/107 第三节 企业再造/114 第四节 组织发展的方法/117 第五节 组织的扩张/122 第六节 十倍速时代的竞争规则/125 第五章 生涯发展/133 第一节 认识自我/136 第二节 自我发展/139 第三节 简单地生活/145 第四节 生涯目标的制定/150 第五节 组织生涯发展/153 第六节 人力资源规划的意义与内涵/160 第七节 企业人才培育/167 第八节 专业经理的生涯管理/169 第六章 压力管理/175 第一节 自我肯定训l练/177 第二节 工作压力管理/179 第三节 工作情绪管理/192 第四节 职场人际关系/200 第五节 情绪的涵养/204 第六节 职场情绪能力/207 第七章 工作团队/217 第一节 团队发展的基本历程/219 第二节 增进团队效益的基本能力/220 第三节 团队的种类/227 第四节 团队成员的基本角色/229 第五节 决定团队成功的要素/234 第六节 团队的行为塑造与改变/236 第七节 团队领导者的基本能力/240 第八节 团队冲突管理/245 第八章 创造性思考与问题解决 /249 第一节 创造的基本概念/251 第二节 四种不同类别的思考能力/258 第三节 思考模式与学习形态/267 第九章 中小企业人员训练 /275 第一节 企业训练面临的问题与转机/277 第二节 台湾地区中小企业现况/279 第三节 中小企业训练形态/283 第四节 中小企业 |
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