| 本书从网店的“钱”景谈起，指导解决网上歼店的技术问题，详细地介绍网上成功开店的全部流程。无论你是学生、上班族、退休人员、自由职业者，还是传统小店的老板，只要你有台接入互联网的电脑，掌握了本书所介绍的知识，就具备了网上开店的前提条件。阅读本书可助你实现网上创业的梦想! |
| 第1章 足不出户亦可“白手兴家” 1．1 网上开店的四大优势 1．2 我是否具备了网上开店的硬件 1．3 我是否具备了网E开店的软件 1．4 网上开店的心理准备 1．5 为你全面剖析三大网上开店平台 1．6 成功案例 第2章 淘宝赠你开店流程全攻略 2．1 淘宝开店的三大法宝 2．2 怎样成为淘宝会员 2．3 你申请支付宝实名认证了吗? 2．4 发布宝贝&开设店铺 2．5 如何成交宝贝 2．6 新人门卖家的常见问题 2．7 成功案例 第3章 阿里旺旺，淘宝开店的必需装备 3．1 淘宝版阿甲里旺旺的功能介绍 3．2 淘宝版阿里旺旺的下载与安装 3．3 登录淘宝版阿里旺旺 3．4 成功案例 第4章 易趣赠你开店流程全攻略 4．1 注册易趣会员 4．2 银行实名认证 4．3 进入开设店铺并没定基本信息 4．4 关于店铺广告及标识 4．5 易趣卖家工具 4．6 成功案例 第5章 易趣助理，易趣开店的必需装备 5．1 下载和安装易趣助理 5．2 教你使用易趣助理 5．3 易趣助理答疑解难 5．4 成功案例 第6章 网上开店，我该选择哪种热销商品 6．1 你知道网络消费者的特点吗 6．2 与你浅谈国内网店现售卖品 6．3 成功案例 第7章 如何挖掘进货渠道 7．1 直闯批发市场 7．2 直接联系厂家 7．3 购进外贸产品 7．4 探访打折商品 7．5 关注民族特色工艺品 7．6 暗查品牌积压库存 7．7 手绘、手工、个性没计 7．8 成功案例 第8章 网上交易如何协助买家支付货款 8．1 通过手机支付收款 8．2 通过网L银行支付收款 8．3 通过第=三方网L支付平台收款 8．4 成功案例 第9章 网店物流中的重点难点 9．1 怎样经济实惠地打包商品 9．2 了解物流配送 9．3 常见的快递公川有哪些 9．4 物流问题小贴士 9．5 成功案例 第10章 如何让你的商品魅力四射、艳压群芳 10．1 吸引力十足的卖品标题 10．2 恰如其分的宝贝描述 10．3 “一见倾心”的卖品“平面广告” 10．4 成功案例 第11章 网店包装DIY 11．1 给网店装个“金字招牌” 11．2 人见人爱的店标设计 11．3 扣人心弦的店铺公告 11．4 塑造良好的网店形象 11．5 成功案例 第12章 让网店名扬天下、信誉绝佳的招式 12．1 善用网络免费宣传手段 12．2 掏腰包买宣传 12．3 成功案例 第13章 如何留住你的顾客 13．1 提高专业素质，信守职业道德 13．2 面对“上帝”该有的态度 13．3 你掌握沟通技巧了吗 13．4 教你促成订单的“十法” 13．5 成功案例 第14章 完善的售后服务缔造完美的印象 14．1 顾客抱怨和给差评怎么办 14．2 怎样处理顾客换货和退货 14．3 售后给买家多一份关心 14．4 成功案例 第15章 网上开店法律应用 15．1 网上开店的法律缺陷 15．2 网上开店的法律逐渐完善 15．3 成功案例 第16章 “坚持”成就你的梦想 16．1 “坚持”成就你的创业梦想 16．2 成功案例 |
| 网上开店是近几年互联网飞速发展下诞生的一种新兴商业模式，简单地说。就是经营者在交易平台上注册一个虚拟的网上店铺，再将准备销售的商品信息通过瓦联网发布到网页上，而顾客则可以足不出户通过上网浏览商品。当遇到心仪物品时，顾客可通过网上或网下的支付方式向卖家付款，而卖家则通过快递、邮寄等方式，将商品送到顾客手中。 网络交易凭借着低成本、灵活的经营方式、自由支配的经营时间、不受地域限制、便捷、快速的优势迅速发展起来。如淘宝、易趣、拍拍等国内知名的网络交易平台，在电子商务浪潮涌来之际纷纷脱颖而出。为喜爱网络购物的消费者提供了全新的体验，让网络交易的观念深人人心。 淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，占据中国网购市场70％以上市场份额，c2c市场占据80％以上市场份额。淘宝网的优势主要集中在有成熟的市场及较大的知名度，是目前大多数网络购物者的首选。 易趣店铺是帮助专业卖家在易趣平台上扩展业务的最佳途径，卖家在此能获得功能强大且简便易用的工具，除此还能建立自己的品牌并鼓励买家购买更多物品。易趣的特点是比较注重出口导向，鼓励卖家向国外销售，如果你想做国际贸易，易趣是最合适的选择。 网络开店虽然是零门槛，但其中的知识、技巧妙不可言。为了帮助有志之士实现创业梦想，我们出版了此书。本书志在指导每一位想开网店，却又不知如何操作的朋友打造出成功的网店，让正在经营网店的朋友财源滚滚。 本书从网店的“钱”景谈起，指导解决网上歼店的技术问题，详细地介绍厂网上成功开店的全部流程。如网上开店的事前准备工作，网络平台的选择。网店的注册方法和步骤，经营商品的筛选，采购计划，寻找货源渠道，营销推广，物流配送，支付货款，售后服务等多个环节。其中还介绍了不同层次的用户在网上开店的心得体会。详细的图解，成功创业的经验分享，使得全书通俗易懂，前瞻性强，易于实践，大大降低了初涉网络者人行的门槛。无论你是学生、上班族、退休人员、自由职业者，还是传统小店的老板，只要你有台接入互联网的电脑，掌握了本书所介绍的知识，就具备了网上开店的前提条件。阅读本书可助你实现网上创业的梦想! |
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