| Carrefour于1963年诞生于法国，是世界第二大零售商。Carrefour在法文中的含义是“十字路口”，Carrefour历史上的第一家店就开在法国巴黎南郊一个小镇的五条马路交汇处，由此而得名。Carrefour的中国名字“家乐福"20世纪80年代源于中国台湾，却只取其音，未达其意。 家乐福喜欢选择“十字路口”开店，因为它四通八达，引人注目，容易带来充沛的人流和商机。家乐福在华的成长过程中也经历了无数个“十字路口”，危机四伏，险象丛生，但它却用简单实用的方法一步一步地迈向了自己的战略目标。 本书语言通俗易懂，它既适合零售业内人员，又是雅俗共赏的大众读物，是人们了解家乐福和国际跨国公司内部运作体系的一扇窗口。可以说，它既是纪-实性文学作品，也是零售业的教科书，同时也是外资企业拓展中国市场的典型案例。 |
| 丁利国，笔名浩洲，杭州人，现旅居加拿大温哥华。 第一零售网（www.topretailing.com）创始人兼总编。1996年4月加入法国家乐福集团，任中国区全国发展总监，是家乐福中国区的首位雇员。负责家乐福中国区筹建，制定全国发展战略和规划，挑选合作伙伴，开展合资企业谈判以及门店选址、可行性分析、全国法律事务和政府媒体关系。 2000年10月加盟北京物美集团，任物美大卖场公司董事总经理，创建了物美大卖场。曾在原国家外经贸部中国国际经济技术交流中心任职七年，负责国际民间组织和联合国项目的编制和执行工作。 1989年毕业于中国社会科学院新闻系英语采访与编辑专业，获法学硕士学位。研究生期间曾在新华社国际部实习。 |
| 序言（官汉仁，中文） 序言（官汉仁，英文） 自序（中文） 自序（英文） 上篇 水土不服 1.遭遇猎头 2.身在曹营心在汉 3.深圳闯关，我的“生意”情结 4.初识家乐福 5.没有招牌的创益佳 6.锱铢必较零售业 7.感悟负流动资金的奥秘 8.架着“天桥”的南头店 9“钦差大臣”——中国区总裁 10.家乐福的生意经 11.法国家乐福印象 12.初创中国区 13.独特的放权文化 中篇 渐人佳景 14.天无绝人之路 15.寻找全国搭档 16.打造在华攻略 17.直辖市诱惑 18.只要好场地，钱不是问题 19.华东区的“傲慢” 20.天津狙击战 21.从沃尔玛“倒戈” 22.开辟中西南区 23.选址秘诀 24.成也萧何，败也萧何 25.家乐福的地产经 26.休闲繁华的都市 下篇 风云再起 27.客单价与来客数之谜 28.再造北京市场 29.金融风暴中的宁波店 30.结盟悦达 31.东莞争锋：EDLP与HILO的较量 32.受冷落的台湾统一集团 33.公众形象危机 34.总部搬迁，风云突变 35.法宝失灵，兵败香港 36.合并恐慌 37.山雨欲来风满楼 38.十字路口 附录 家乐福大事记 中国当代零售业大事记（1992～2008） 家乐福门店分布 后记 |
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