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| 乔治·T·米尔科维奇是康奈尔大学产业与劳工关系学院(ILR)教授。35年来，米尔科维奇教授一直在研究薪酬管理问题。
米尔科维奇教授的著述颇丰，其中有四本著作(包括这本与杰里·M·纽曼合著的《薪酬管理》)，由于其卓越的贡献而获得了美国的各种大奖。他与卡罗莱恩·米尔科维奇(Carolyn Milkovich)合著的《薪酬案例》，已经成为薪酬管理的经典教科书；他与约翰·布德罗(John Boudreau)合著的《人力资源管理》被译成了六种文字出版。 米尔科维奇教授因为其所取得的诸多成就而被美国薪酬协会授予Keystone奖，他同时也获得了美国管理学会授予的杰出职业贡献奖。 |
| 第1章 薪酬模型 薪酬：概念释义 2 薪酬形式 5 薪酬模型 9 本书计划 14 相关提醒--成为拥有充足信息的消费者 15 案例练习：付不付酬--啊,有点困难:有吸引力的实习 17 第2章 战略性薪酬 薪酬战略 22 支持经营战略 22 哪种薪酬决策是战略性的？ 24 构建整体薪酬战略的步骤 27 竞争优势的源泉：两种思路 33 制定与实施薪酬战略：并列关系而非替代关系 34 基本问题：“匹配”值得吗？ 35 最重要的是什么？ 36 双方得到了什么？ 37 案例练习：我的薪酬战略是什么? 40 第一篇 内部一致性：决定薪酬结构? 第3章 薪酬的内部公平性 薪酬战略：内部公平性 50 影响组织内部薪酬结构的因素 52 薪酬结构的差异 56 薪酬结构的战略性选择 59 薪酬研究给我们的启示 64 哪一种薪酬结构最适合组织? 66 组织内部薪酬一致性的效果 67 案例练习：你要指挥一支乐队了! 70 第4章 工作分析 工作的相似和差异构成薪酬的内部结构 78 以工作或员工为基础的薪酬结构 78 以职定酬:最普通的方案 79 工作分析的步骤 81 如何收集工作信息? 87 谁参与工作分析 90 工作描述 91 工作分析是必不可少还是浪费时间 94 工作分析评价 94 有关判断 96 案例练习：工作分析 97 第5章 评价工作：职位评价 以职位为基础的薪酬结构:职位评价 102 工作内容、价值与外部市场联系:职位评价的定义 102 主要决策 104 排序法 106 归类法 107 薪点法 109 谁应该参与? 118 最终结果:报酬结构 119 平衡混乱与控制 120 附录5：海叶(Hay)公司指导图--职位的概览方法 123 案例练习：为州政府做职位评价 126 第6章 基于任职者的薪酬结构 基于任职者的薪酬结构:技能方案 136 技能分析 138 基于任职者的薪酬结构:能力 143 能力分析 150 再提一次:薪酬结构 153 管理薪酬方案 153 最终的结果:有多大作用? 154 理想的薪酬结构 160 案例练习：学校董事会对教师薪酬的看法 163 第二篇 外部竞争力：确定薪酬水平 第7章 确定薪酬的外部竞争力 171 薪酬战略:外部竞争力 173 外部竞争力是由什么决定的? 177 劳动力市场因素 177 对劳动力需求模型的修正 182 对劳动力供给模型的修正 185 产品市场因素与企业支付能力 186 组织因素 188 相关劳动力市场 189 选择具有竞争力的薪酬策略 192 薪酬水平决策的影响 196 案例练习：暴富的航空公司 199 案例练习：低薪、低技能员工的管理 199 第8章 薪酬水平和薪酬结构的确定 竞争性薪酬确定的主要过程 205 为何要进行薪酬调查 205 界定相关劳动力市场 207 调查哪些职位? 213 薪酬调查采集哪些数据? 217 解释并应用调查数据 222 薪酬调查之后做什么？ 226 把内部薪酬结构与外部市场薪酬率结合起来 226 设计薪酬浮动幅度和工资带 231 平衡内部和外部压力：调整薪酬结构 236 市场定价 238 附录8-A：应用回归分析法计算市场薪酬水平线 241 附录8-B：通用电气零售商财务服务公司的扩展工资带 242 案例练习：薪酬调查具有很大的偏见吗? 245 第三篇 雇员贡献：决定个人工资 第9章 绩效工资支付的依据 雇主关注什么样的行为--将组织战略与薪酬和绩效管理相挂钩 251 如何激发员工按照组织期望的方式行事--激励理论的观点 253 如何激发员工按照组织期望的方式行事--薪酬管理人员的观点 256 一揽子报酬体系 257 薪酬能否激励行为：一般的评论 260 薪酬能否激励行为：专门的评论 260 设计绩效工资体系 264 案例练习：克林顿医药公司 266 第10章 绩效工资体系设计 何为绩效工资体系？ 274 可变工资能否提高绩效：一般性证据 275 特殊的绩效工资计划：短期 276 个人激励计划：类型 278 团队激励计划：类型 284 日益流行的长期激励计划 294 附录10-A：兰德公司的收益分享计划 296 附录10-B：3Ｍ公司的利润分享计划 303 案例练习：J马丁娱乐公司：个人激励制度的成本计算 309 第11章 绩效评价 绩效评价在薪酬决策中的作用 314 绩效评价中的常见错误 315 更好地理解和评价工作绩效的策略 316 培训评价者提高评价的准确度 327 通盘考虑绩效评价过程 328 公平就业机会和绩效评价 330 把薪酬同主观绩效评价相联系 331 晋升也是一种绩效工资工具 334 附录11-A：评价模式样表：Outokumpu American Brass公司 337 附录11-B：绩效评价样表：Stanley 工具公司 350 案例练习：绩效工资原则的政策含义 353 第四篇 员工福利 第12章 福利的决定过程 为什么员工福利不断增加？ 366 员工福利的价值 367 福利计划：设计和管理中的主要问题 369 福利方案的内容 373 福利计划的管理 378 案例练习：蒙特利水利设备公司 382 第13章 福利项目的选择 法定福利 390? 养老金和储蓄方案 397 人寿保险 401 医疗和与医疗有关的福利 402 其他福利形式 405 临时工的福利 407 附录13：雇员福利最好的前10家公司 408 案例练习：克雷姆工具喷漆公司 410 第五篇 系统的扩展 第14章 特殊群体的薪酬 何为特殊群体？ 417 特殊群体的薪酬策略 418 案例练习：特殊群体薪酬比较 434 第15章 工会在薪酬管理中的作用 工会在薪酬决定中的影响 439 工会与其他薪酬体系 445 案例练习：通用技术公司 448 第16章 国际化的薪酬体系 社会契约 456 全球工作环境比较 457 全球工资比较 461 比较系统 465 日本的薪酬体系 466 全球扫描 472 外派人员的薪酬 473 全球无国界→薪酬支付无国界？ 481 附录16：薪酬的全球比较 483 案例练习：国际化薪酬 486 第六篇 薪酬管理系统 第17章 政府在薪酬管理中的作用 政府对社会契约的影响 500 1938年公平劳工标准法案 501 对工资起主导作用的法律 506 工资歧视：什么是工资歧视？ 507 平等工资法案 507 美国1964年民权法案第7卷；美国1991年民权法案 510 工资歧视与工作差异 511 工资报酬差距 514 可比价值 519 一个积极的方法 521 案例练习：莱维·斯特拉斯 523 案例练习：韦扎塔的警官 523 第18章 薪酬的预算与管理 管理与薪酬模型 532 劳动力成本的管理 532 控制工资水平：自上而下 535 控制工资水平：自下而上 539 内部控制 541 薪酬：信息管理 543 工资：组织重组中变革的代表 547 薪酬管理部门的结构 547 控制指导：让（有思想的）经理们有更多的自由 549 附录18：薪酬网络资源 550 案例练习：吐哈勃斯的教师 554? 词汇表 559 |
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