| 詹东新：20世纪60年代出生，属虎。双学士，沐浴吴越文化成长，兼修文理，学汇中西。长期供职于民航系统，发表过大量各类作品。
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| 前言 正确的选择：最安全的交通器 最安全的交通器 金刚打就的不坏之躯 黄金垒就的天之骄子 培训练就高超飞行技艺 空中交通安全的守护神 空中漫漫路 二次雷达 盲降 高效质优的地空数据链通信 不可忽视的航行情报 至关重要的航空气象 天气雷达 不必对空中颠簸心存恐惧 神奇的空中防撞系统 飞机上的发电厂 电机选择逆风起降 严格的登机安全检查 必要的准备：乘机的证件 乘机的有效证件 可以替代为证件的证件 丟失了身份证怎样乘机 “小鸭变凤凰”也应及时更换证件 票面的学问：纷纭票务 购票 耐心解读机票内容 方便的电子客票 如何购买国际机票 团体旅客的购、退票 客票的自愿与非自愿 机票能随便改签吗 改签的“桑巴舞” 电子机票的相互签转 退票规定各不同 客票遗失怎么办 有备无患：机场海关 过海关哪些物品需要申报 禁止入境的物品 禁止出境的物品 报关可委托中介公司代理 真得仔细阅读：行李的“游戏规则” 对带上飞机的物品有哪些具体要求体规定 托运行李怎样包装 携带行李的重量规则 乘坐国际联程航班的行李应一托到底 小动物也能乘飞机 佳佳的“猫头鹰”被拒绝托运 限制运输的行李物品 轻泡行李的运输 需挂免责行李牌的行李 行李的延误 遗失行李的索赔 行李外表破损的赔偿 行李内物丢失的赔偿 查小姐失而复得的行李 行李损失很难得到精神赔偿 享受空中快乐：拥抱蓝天 系上安全带保护自己 关闭手机至关重要 为什么飞机上实行全程戒烟 呼吸足够的新鲜空气 高度对旅客的主要生理影响 妞妞8岁万里走单骑 夜航乘客细计较 正确辨别机舱内的各种按钮和手柄 对机上餐饮有特殊要求应提前约定 千万别怨恨复飞、备降、返航 旅客可以适当选择自己喜好的座位 空中的餐饮与娱乐 头等舱、公务舱、经济舱的差别 温馨的提示：乘机与健康 乘机前的饮食要合理 黄老师为什么不能乘飞机 都是啤酒惹的祸 航空性中耳炎 紧急返航为孕妇 巧对冠心病，顺利飞关东 晕机 心律失常患者乘机 高血压者乘机 低血压者乘机 哮喘病人乘机 骨折病人乘机 为救白血病患者紧急着陆 “空中飞人”不妨多补充点维生素C 提前锻炼，减少时差对身体的影响 保持女性的亮丽和舒适 菲菲的哭声消失了 哪几类人不适宜乘坐飞机 希斯患了“飞机综合症” 飞行途中突然发病别忘了求助空乘 烦恼的化解：航班延误漫谈 祁连雪片大如席 飞行计划的偶尔改变 又兜了一个圈子 免不了的流量控制 “瑞士军刀”闪寒光 机械故障不可小觑 散落的行李 “如果你下去，客舱就要重新安检” 咖啡吧的音乐真迷人 三件事情造成的延误 承运人对航班延误的义务 航班延误补偿分析 理性面对延误 防患于未然：航空救生 航空座椅 紧急着陆吋的应急安全坐姿 迫降陆地吋的紧急撤离 紧急迫降水上的撤离与救生 大海历险救生 沙漠历险救生 寒冷区救生 热带丛林救生 最后的补充：欢享飞行 如何解读航班号 乘坐国际航班的手续 网上轻松自助值机 机场的VIP服务 有利可图的常旅客卡 乘坐代码共享的航班也能累积飞行里程 假日飞行巧思量 婴儿乘机可免费申请摇篮服务 发生误机怎么办 她被航班超售拒之门外 发生了漏乘、错乘怎么处置 购全程票的旅客在经停机场不能私自离去 拒绝运输的理由 航空运输诉讼时效为两年 附录 民航专业小知识 |
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