| “所有成功者的标志，是他们对自己所说的和所做的一切负全部责任”；所有成功企业的标志，是他们都有一群对自己、对工作负全部责任的员工。因此，西点军校“没有借口，只有责任”的理念才会深受众多优秀企业的追捧，而卓越执行与平庸度日、充满激情与疲弱消沉之间，其差别也只有两个字：责任。 本书围绕“责任”这一主题，秉持“为企业工作就是为自己工作，对工作负责就是对自己负责”这一思想，从个人潜力开发、职业忠诚、工作绩效等多个方面，探讨了员工责任感对于其自身职业发展的意义，以及对于企业塑造卓越执行能力的巨大价值。 |
| 第一章 工作就是责任 对工作负责是优秀员工的应有品质 工作本身就意味着责任 对工作负责应该贯彻始终 意识到自己工作的重要性 用责任心点燃工作激情 第二章 责任胜于能力 责任是一种能力 责任比能力更重要 只有尽职尽责，才能尽善尽美 勇于负责的精神是一种无比强大的力量 一个老资历员工的沉痛教训 第三章 责任保证绩效 主动做一些老板没交待的事 多做一些工作之外的事 别把工作划为分内和分外 责任能够保证工作绩效 责任让你变得不可替代 第四章 责任激发潜能 责任感能够有效激发潜能 承担多大责任，就有多大成功 责任激发热情，热情赢得成功 用责任感鞭策自己不断学习进取 责任能激发员工挑战自己的能力极限 第五章 责任成就卓越 责任面前无小事，关注细节更重要 责任不分大小，工作没有小错 承担更多责任，磨练更强能力 工作容不得半点不负责任 责任造就卓越员工 第六章 责任体现忠诚 最大的责任是忠诚 责任源于忠诚 企业只欢迎忠诚的员工 忠诚往往比能力还重要 对企业忠诚，其实就是对自己忠诚 第七章 勇于承担责任 逃避责任的人，终会自吞毒果 坦率地承认自己的错误 做一个勇于承担责任的人 时刻反省自我，主动承担责任 对工作不负责任的员工不是好员工 第八章 不为失败找借口，只为成功找方法 千万不要推卸责任 只有责任，没有借口 没有做不好的工作，只有不负责任的员工 做事做到位，永不虎头蛇尾 培养责任心的6种方法 |
| 责任是一种与生俱来的使命，伴随着每一个生命的始终。每个人都应该清醒地意识到自己的责任，并勇敢地将它扛起。惟有如此，我们才对得起自己的所得和良心。 “5·12汶川大地震”发生后，震区满目疮痍，房屋倒塌无数，但安县桑枣中学的校长却把孩子们全部安全带到了家长面前，告诉家长：“娃娃们连汗毛也没有少一根！” 创造这个奇迹的人叫叶志平，一位普通的中学校长。2200多名学生、上百名老师，在地震中安然无恙，桑枣中学被首批授予“抗震救灾先进集体”称号，叶志平也被网友称为灾区“最牛校长”，他用自己的责任心换来了全校师生的生命安全。 在桑枣中学校长叶志平看来，责任高于一切，责任心比任何东西都重要，在接受采访时，他说：“在桑枣中学，我们学校的墙上有句话就是‘责任高于一切，成就源于付出’，这句话具体是在哪本书上看到的，我已经记不清楚了，但这句话写得很好。老师都是非常非常普通的人，但我既然当了老师，又是校长，就要对这份责任有一个清醒的认识，这份责任比什么都高，因为我的工作就是对孩子的生命负责，这是高于一切的责任。同时，这份责任又是对我们普通教师最基本的要求，孩子到了学校，即便不是校长，也不是老师，作为一个善良的人，保护孩子的生命也是他应该做的。所以我说这个责任对于我们来说，不但是高于一切的、最大的责任，同时也是对我们老师的一个最基本的要求，那就是保护孩子的生命。” 2008年5月12日14点28分地震发生后，桑枣中学的全体师生，包括2200多名学生和100多名教师，分别从各个教学楼以及各个教室里，全部冲到了操场上，以班级为单位站好，全部过程总共花了1分钟36秒。地震发生时，校长叶志平正在绵阳县办事，手机没有信号，电话也打不通，他从绵阳县疯了一般地冲回学校，眼前出现了这样的情景：学校周围的房屋全部遭受了地震的破坏，学校内的8栋教学楼也有部分坍塌，都变成了危楼，而最让他担心害怕的、加固了许多年的实验楼，却相对完好。当听到老师汇报“学生和老师们都安然无恙”的时候，他流下了激动的泪水。 叶志平自从出任桑枣中学校长之后，就一直担心学校当时新建成的实验楼的质量。这栋楼建于1985年前后，因为没找正规的建筑公司，所以也就没人敢验收，校长叶志平上任之后便决定维修、加固此楼。自1997年起，叶志平接连几年投入资金改造加固这栋实验楼，新建的时候才用了17万元，可仅加固就用了40多万元。学校里没钱，叶志平就一点一点地向教育局申请维修费。 叶志平心里清楚，仅仅加固教学楼还远远不够，在出现紧急情况时，有序地疏散学生也非常关键。自2005年起，每个学期，叶志平都组织全体师生进行一次紧急疏散的实战演习。学校为各个班级划定了固定的单行疏散路线，在疏散时，要求两个班共同使用一个楼梯，每个班一定要排成一线。各班疏散到操场上的集合位置也是事先指定好了的，每一次每个班级都要站在各自的位置上。 出于一位普通教师的良心与责任，叶志平校长做了他觉得自己一定要做的事情，这些事情在拯救了全校2200多名师生生命的同时，也为人们提供了一个反思汶川地震灾难的全新视角。 叶志平曾说：“我经常想，如果学生出事了，我们怎么给学生家长交代啊，就是这么简单的道理。我大事做不了，你叫我去修三峡电站，我修不了，你给我惊天动地的大事业我也做不了，但是，我一定要把小事做好。哪一个小事？就是当我发现我们学校有安全隐患、我又有能力想办法把它排除掉的时候，我一定要想办法把这个事情做好。” 正是校长叶志平的这种责任心，才使桑枣中学的2200多名学生以及100多名教师在地震中能够平安生存下来，没有一个人伤亡！ 如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么，还有一种东西则更为珍贵，那就是勇于负责的精神。有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。” 当一个人从内心深处渴望承担应负的责任，认识到责任不仅是对组织或企业负责，同时也是对自己负责，并在承担这份责任的过程中感受到自身的价值及自己所获得的尊重和认同时，才能从中获得满足。承担自己该承担的责任，全心全意地努力工作，对自己而言，更多的不是压力，而是一种快乐和幸福；对组织或企业而言，你将成为领导可信赖的人，成为真正无可替代的优秀员工。 我们虽然无法改变过去，但一定要把握现在。我们只有通过提高企业员工的个人责任感，来提高企业的竞争力，才能确保企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。这不仅是我们每个人在越来越激烈的职场竞争中迈向成功的必由之路，也是我国企业在全球经济一体化的背景下应对外强竞争的出路。 与市面上诸多同类书籍不同的是，本书更多地从员工的角度出发，具备深厚的人文关怀，读来不仅丝毫没有教化之嫌，反而能够让员工幡然醒I陪，自觉意识到责任对于个人发展的重要性。 在本书的编写过程中，作者得到了下列人员的支持与帮助：王沛同、张兆如、王秀芝、邱云、唐荣献、张敏、郑灿苓、邱德侠、郑美芳、姜立波、张桂荣、孟艳围、赵东方、张兆安、陈红玉等。在此，我向他们致以诚挚的谢意。没有他们的参与，本书是很难面世的。 由于水平所限，加之时间仓促，书中疏漏之处在所难免，恳请读者朋友们批评指正。 编者 2008年8月 |
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