| 本书是论述公共关系学的教材，是《21世纪高等医药院校教材(供医药经济与管理类专业用)》系列教材之一。在多年教学、科研和公共关系实践活动中，编者汲取国内外公共关系研究的新成果之后编写而成的，本书内容分基本理论、公关实务和公共关系的特殊领域三个部分，系统地阐述了公共关系的历史与发展、含义与范畴、工作对象及内容；讲述了公关人员及组织机构、设计公关方案的步骤与方法；讲述了公关与人际交往艺术、公关谈判、公关策划、如何开展公关专题活动及当今最为热门的CIS工程。本书编排新颖，内容全面，案例翔实，结构合理。 本书适用于高等医药院校医药经济与管理类专业本专科学生使用。 |
| 总序前言第一部分 基本理论第一章 公共关系概述第一节 公共关系的定义 |
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