| 第1章 领导者如何利用倾听的策略与说话的技巧建构人际之桥 1 领导者如何善用倾听的策略建构沟通之桥 2 领导如何利用说话的技巧达成目的的实现 第2章 如何应用听与说的技巧与下属交流 1 如何从批评中所取完善自我的良策 2 如何善用批评的艺术手法感化人 第3章 如何在职场中运用听与说的技巧提高人气 1 如何运用善听提高职场中的人气 2 如何利用说话调整人与人之间的心理距离 第4章 如何在客户交往中运用听与说的技巧把握胜机 1 如何利用听的技巧获得胜算 2 如何学会与客户交谈的技巧 第5章 与人交往中如何用听与说的技巧改善彼此关系 1 听取朋辈的谈话有助于关系的融洽 2 用说话的策略搭建彼此交往的桥梁 第6章 如何运用听与说的技巧让情感更加牢固 1 如何运用听觉让情感纽带更牢固 2 怎样利用说话解决情感冲突 第7章 如何在谈判中用倾听制胜并用谈话艺术左右局面 1 如何在谈判中利用倾听掌握制胜的先机 2 如何在谈判中用谈话的尺度左右局面 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）