| 2000万英美白领必读手册；201条与人相处的艺术；办公室争执的完美解决方案。不再畏惧地狱来的主管、粗暴无礼的老板，办公室中的自大狂、懒骨头、找碴专家……教你201招在30秒钟内解除尴尬局面的妙法，将血淋淋的都市丛林战转变成文明、理性、积极、正面的工作关系。你会发现，这是一本你梦寐以求、真正好看的必读之书！ 地狱来的主管，炼狱来的同事，自大狂、懒骨头、找碴专家，统统丢到马桶里。201条简单有效的建议，30秒钟教你如何与这些难相处的人共事。 |
| 艾伦·亚瑟罗德：现任特纳传播企业子公司——特纳出版股份有限公司发展部经理，同时身兼亚特兰大出版集团总裁，已出版了多部关于经营管理及人际沟通的畅销书。
吉姆·荷杰：现任华盛顿某沟通暨公关顾问公司国际部经理。 |
| 开场白 不是只有你才碰到这种事 地狱来的主管 炼狱来的同事 饥渴的员工 纽约来的傲客 恐怖的吼叫者 粗鄙无礼者 阻谋伪善者 自大狂 羊皮下的狼 懒骨头 霸气凌人 爱在鸡蛋里挑骨头的人 吹毛求疵的完美主义者 傀儡大师 冥顽不灵的固执者 士气杀手 沟通短路者 找碴专家 疏通发泄渠道 |
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