最 低 价：￥10.80
| 特人的漫画广告有限公司，作为日本最早开创漫画广告和商务漫画这一领域的公司而闻名。近年来积极投身于漫画经管类图书的出版活动，尤其在借助适当的漫画来提高学习效率的图书制作、研究与开发方面投入了很大的精力。对此，介绍日本的漫画商务的海外媒体也曾有过报道，其今后的发展也引起了国际上的热切关注。 |
| 第1章 秘书的资质重要度 1.1 担任秘书职务 1.2 做好助理工作的心理准备 1.3 秘书应具备的能力 1.4 秘书应具备的品格 1.5 秘书的仪表 第2章 职务知识重要度 2.1 秘书的职责 2.2 秘书的分类 2.3 秘书的职务界限 2.4 向上司进言 2.5 秘书的常规业务 2.6 秘书的非常规业务 2.7 上司外出时的工作 2.8 工作效率化 第3章 一般知识重要度 3.1 常用商务英语 3.2 关于企业的基础知识 3.3 关于经营管理的基础知识 3.4 人力资源管理的相关知识 3.5 关于市场营销 3.6 会计、财务、税务的相关知识 3.7 本票和支票 3.8 生产管理 第4章 礼仪与接待重要度 4.1 职场与人际关系 4.2 容易用错的敬语 4.3 谈话的艺术 4.4 倾听的艺术 4.5 如何接受命令、指示 4.6 接受批评 4.7 批评的艺术 4.8 如何对待投诉意见以及如何拒绝他人… 4.9 汇报的方法 4.10 解释说明、说服对方的方法 4.11 待客用语 4.12 待客的经验 4.13 接受名片和转达留言 4.14 接待来宾的流程1（引导及座次） 4.15 接待来宾的流程2（上茶及送行） 4.16 不同场合的待客方式 4.17 如何接听电话 4.18 不同情况下的电话应答 4.19 庆典的相关事务及礼仪 4.20 宴会常识 4.21 礼尚往来 第5章 技能重要度 5.1 与会议有关的基础知识 5.2 会议的准备 5.3 会议当天工作 5.4 如何做记录 5.5 制作图表 5.6 接收公文 5.7 文件处理的基础知识 5.8 竖直存放文件 5.9 名片的整理 5.10 各种资料的整理和管理 5.11 资料、信息的搜集 5.12 计划表的种类及特征 5.13 上司的日程安排 5.14 上司出差期间秘书的工作 5.15 创造、保持良好的室内环境 5.16 办公室的陈设及整理 5.17 办公用品与用具 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）