| 亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近，而是心灵上的通达与投合，是一种基于平等待人的古道热肠和悲天悯人的恻隐怀柔，真实的亲和力以善良的情怀和博爱的心胸为底托，不受到职位、权威的约束所真挚流露出的一种情感力量！深刻地认识自己才是真正具备良好的亲和力的基石。 亲和力是一门距离的学问，也是一门尺度的学问，亲和力的修炼绝非一朝一夕之功，它需要你端正心态，找对方法，方能修成正果。 |
| 第一章 让亲和力陪伴着你 01 好好培养你的亲和力 02 与人交往——融入集体 03 学会成为受欢迎的人 04 亲和力提升竞争力 05 让吸引力为亲和力铺路 心理测试一：你是个有亲和力的人吗？ 心理测试二：测一测你的交际能力 第二章 从“变心”开始，修炼“亲和力” 01 以和为贵，别总摆出一张苦瓜脸 02 让别人感受到你的真诚 03 给你的热情加加温 04 宽容他人——以非凡的气度 05 放下你心中的仇恨 06 多给别人一点信任 07 别让诚信缺席了你的人生 08 承诺前想清楚是否能做到 09 嫉妒是人际交往的癌细胞 10 自信让你脸上充满阳光 心理测试一：你有嫉妒心吗？ 心理测试二：从点菜中也可以看出你的性格 第三章 往脸上“贴贴金"，形象相当重要 01 “首因效应”——第一印象太重要了 02 把外在形象当真本事来看待 03 让你穿着更好地展示你的内心 04 微笑能拉近彼此的距离 05 向人致意——浇灌人际之花 06 不要让这些坏习惯破坏你的形象 07 表现你的翩翩风度 心理测试一：你留给别人怎样的第一印象？ 心理测试二：在朋友心中，你是一个什么样的人？ 第四章 会说话和多说话的效果不一样 01 说话随便，惹是非 02 说话要把握好分寸 03 沟通，要注意一定的场合 04 倾听比倾吐更重要 05 幽默，亲和力的标签 06 替沉闷的人生透一口气 07 玩笑是一把双刃剑 08 找准谈论的话题 09 怎样去仗义执言 10 客套话——双方关系的润滑剂 11 别忘了谈吐的礼仪规范 心理测试一：测一测你的语商怎么样？ 心理测试二：你的沟通能力如何？ 第五章为什么细心的人更有“亲和力” 01 细节——烙在你身上的印记 02 审时度势——你应该懂得委婉的道理 03 表达你的意图——迂回术 04 多给别人以激励和鼓舞 05 记住别人的名字很重要 06 不要忘了说声“谢谢” 07 人乡岂能不随俗 08 与同事相处的艺术 心理测试一：小动作可以看出你的性格 心理测试二：你是个有心机的人吗？ 第六章 对症下药，适当满足别人需要 01 给足别人面子 02 学会成人之美 03 给予关注——让对方也参与进来 04 不要轻易地去批评别人 05 安慰——给予精神上的宁静与祥和 06 雪中送炭，永生难忘 07 在口角上不去压倒别人 08 赞美——盛开在心中的一朵绚丽之花 09 别忽视了那颗一直悬挂的虚荣心 10 道歉不是件丢人的事 心理测试一：你是怎样待人接物的？ 心理测试二：你希望什么样的人坐在你的身旁？ 第七章 别处处争高地，高处不胜寒 01 学会谦虚，即使你很有本事 02 为人处世——“礼”字当先 03 退一步海阔天空 04 有理也不一定非得要气壮 05 处世不要太较真 06 表现自己要适度 07 别王婆卖瓜，让别人来夸奖你 08 虚心听取别人的意见 09 让朋友表现得比你更优越 心理测试一：你是否爱计较？ 心理测试二：你是否很大度？ 第八章 亲和力并非不需要距离 01 别忽略了朋友问应有的距离 02 不要拿别人的隐私说事 03 回避别人的忌讳——切莫信口开河 04 学会拒绝——敢于说“不” 05 不在背后说人是非 06 不可缺少对他人应有的尊重 07 别将自己的意见强加于他人 08 做真实的自我——不必刻意掩饰什么 心理测试一：你是否带有敌对情绪？ 心理测试二：你是否会发挥你的魅力？ 第九章 激发你的异性亲和力 01 异性友谊——与爱情无关 02 在异性友谊前多一点理性 03 处处尊重女性——体现男性的绅士风度 04 女性应懂得试着走近男性 05 女人了解男人的四大方法 06 最受男士欢迎的五大类女性 07 美丽女性应注意的特殊原则 08 十种女人不受男人欢迎 心理测试一：你是否让女性感到讨厌？ 心理测试二：女性魅力测试 第十章 改变态度，造就亲和力磁场 01 学会掌控你的情绪 02 恃才傲物不可取 03 努力去消除生活中的误会 04 敢于承认自己的错误 05 会自嘲，能赢得人缘 06 换一个角度想问题 07 懂得与人一起分享 08 说话是银，沉默是金 09 “别”将剩勇追穷寇 10 保持健康的心态 心理测试一：测一测你是否受欢迎？ 心理测试二：测一测你是否有一个平和的心态？ |
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