| 本书是为适应我国加入WTO后，我国旅游业快速发展的新形势和旅游法规建设的新特点，以及旅游专业高保职高专学生特点和职业技能鉴定需要而编写的教材。 |
| 第1章 旅游法概述 1.1 旅游法的产生和发展 1.2 旅游法律关系 第2章 旅行社管理法规制度 2.1 旅行社概述 2.2 旅行社的设立与审批 2.3 旅行社的经营管理 2.4 旅行社质量保证金制度 第3章 导游人员管理法规制度 3.1 导游人员管理概述 3.2 导游人员的权利和义务 3.3 导游人员等级考核制度及标准 第4章 旅游饭店管理法规制度 4.1 旅游饭店星级评定制度 4.2 旅游饭店行业规范 4.3 旅游饭店业治安管理法规制度 4.4 旅游饭店的食品卫生管理规定 第5章 旅游交通管理法规制度 5.1 旅游交通管理概述 5.2 旅客航空运输管理 5.3 旅客铁路运输管理 第6章 旅游安全管理法规制度 6.1 旅游安全管理概述 6.2 旅游安全管理工作职责 6.3 旅游安全事故的处理 第7章 旅游保险法律制度 7.1 旅游保险概述 7.2 旅游保险合同 7.3 旅行社责任保险 7.4 旅游保险的理赔 第8章 旅游投诉管理法规制度 8.1 旅游投诉概述 8.2 旅游投诉管理 8.3 旅游投诉处理 第9章 旅游资源管理法律制度 9.1 旅游资源管理概述 9.2 自然旅游资源管理 9.3 人文旅游资源管理 第10章 旅游者出入境管理法规制度 10.1 外国人入出境管理制度 10.2 中国公民出入境管理制度 10.3 海关管理制度 10.4 边防检查制度 第11章 消费者权益保护法律制度 第12章 合同法 第13章 公司法 参考文献 |
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