| 管理咨询是特殊形式的管理活动； 咨询活动为管理层提供真的知灼见； 咨询业务使企业作出正确的决策； 管理咨询师为客户创造巨大价值。 |
| 1 咨询师到底是做什么的？ 2 咨询能不能创造价值：为什么要请咨询师的6大理由 3 咨询的12类项目 4 咨询的9个阶段 5 什么是好的咨询师：25种能力 6 怎样做项目提案和日志 7 咨询师怎样确立工作目标 8 制订咨询方案 9 咨询可以促进企业变革 10 咨询师运用创造性的分析方法和策略 11 咨询师怎样分析企业：17种方法 12 咨询师如何评估客户未来的机遇 13 咨询师对客户决策的分析 14 客户企业的决策受什么因素影响 15 咨询计划的6大内容 16 咨询项目中的危机管理 17 咨询项目中的时间管理 18 4种交流技巧 19 和客户建立融资关系的11种技巧 20 咨询项目中团队合作的技巧 21 咨询项目中领导的技巧 22 咨询师陈述观点的5个要素 23 成功从事咨询业的关键所在 24 咨询是一项很好的职业 |
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