| 本书将从9个优秀绩效测试点的角度来研究人们在职场上的行为表现。所有这些测试点构成了“关于优秀绩效的问答”：不用老板交待工作、有做事的意愿、能实际办事、有信心做好工作、正确评价自我、对流程进行管理、注重做事的方法、善于融入组织文化、适时应对变化。 其中有些点只做简要的说明，而其余几点则进行了广泛的讨论。 本书的主要对象是管理者们，所以它的内容具有现实针对性。 |
| 罗德里克·格雷（Roderic Gray）担任顾问、管理教练和培训师。他在组织与个人之间的关系互动方面经验丰富，曾多年担任管理者，负责从项目管理到综合管理等大大小小的事务，后期还在英国一家大公司任内部顾问。从1997年起，他开始独立提供咨询服务。他是组织行为学博士和人力资源管理专业硕士，还是英国人事发展特许研究协会的会员，在工作中与英国及世界其他地区的博士研究员建立了广泛的学术联系。 在格雷的工作领域中，我们目睹了一个与众不同的人的发展历程，他富有自主意识、善于审慎思考。就是这样一个极有个性的人对其组织内外充满着热情和渴望。在职场中，他展示着自身的能力并与同仁分享。已经过时的管理理论强调，组织的结构和体系产生于既定策略，与此相反，新的职场形式将在公司利益（公司策略）与个人利益（每个人的人生规划）之间寻求平衡。 本书作者为管理人员提供了一种易于接受的新方法。组织预期获得成功就需要营造一种适当的环境来支持有效的行为，这样员工才能够、也愿意发挥最佳水平。本书旨在帮助管理者洞悉员工的内心世界，确保他们处于最佳状态，对组织成员了解自身的发展，以及对各层次学习商业管理的学生都具有一定价值。 |
| 1 不用老板交代工作 2 有做事的意愿 3 能实际办事 4 有信心做好工作 5 正确评价自我 6 对流程进行管理 7 注重做事的方法 8 善于融入组织文化 9 适时应对变化 10 获取什么绩效能成为“骨灰级”员工 |
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