| 网络时代如何生存，如何交往，如何工作？全新的思维，全新的方式，助你轻松驾驭职场人际关系，让你如鱼得水，成为新时代的弄潮儿！ |
| 榎本博明，1955年生于东京。毕业于东京大学教育系心理学专业。曾任职于东芝公司。在东京都立大学研究生院攻读心理博学博士课程，后中途退学。专门研究性格心理学，心理学博士。曾任名城大学副教授、加利福尼亚大学研究员等职，现任大孤大学人文科学系副教授。 著有《趣味人际关系心理学》、《好辨手·好听众》、《展示睚我魅力的心理学》、《接触心理学》等等。 |
| 序章 信息网络化改变了人际关系 能够方便地联系到对方 懒得动笔写信的人也能够竭尽礼仪 简便和麻烦 通信世界变化的前兆 把分散的个人连成一体的网络 与个人好恶无关的自然社区 只有志同道合的人组成的社区 地图上不存在的社区的形成 仅仅是逃避还是个性化 模拟现实世界 模拟社区 模拟世界与现实世界 第1章 正在变化的工作和组织 1 信息网络化带来工作的高效率 商业社会的信息网络化 即使不懂电脑的构造也没关系 计算机本来只是计算器 促进工作高效率的电子邮件 与面对面时不同，发送电子邮件很快就能进入主题 对方距离自己很远时最能发挥其威力 成为信息化时代商业最强武器的信息检索功能 数据库检索的便利性 能够应对各种主题 不受物理空间的限制 重视个人工作热情和能力的时代 2 企业内部交流的良好氛围 计算机网络与企业的良好氛围 突破企业上下级结构的交流 上下级结构崩溃是难以想像的 打破部门间壁垒的交流 发掘被埋没的人才 能够克服性格不合和价值观的差异 能够掌握整个组织 外部信息和网络化强化了信息的作用 信息力度的逆转 确立专业和培养创造欲 仍然需要当面会谈 工作的效率和人们工作的意义 实现目标和维持集团 重视人性化的交流 3 远距离会议带来的高效率 业务联络的充分性 无论相距多远都能够举行的电子会议 使用模拟会议室就不必更换场所了 冗长的谈话被简化，主题性加强 不会受现场气氛的左右，能够发表自己真实的想法 从费神捕捉发言时机的烦恼中解放出来 能够专心思考自己的意见 不能根据周围人们的反应来调整自己的态度 很难处理非理论性问题 4 在家办公和没有实体的组织 都市居民获得信息的有利性 居住在哪里已经无关紧要 即使不在同一个地方也能够完成工作 通信代替上班 改善住宅状况 从上下班的地狱里解脱 保持与家人的接触 能够根据自己的步调工作 需要坚强的意志和自我约束能力 可以根据自己的爱好装饰工作场所 不必因为工作调动而迁居 能够从职场复杂的人际关系中解脱 很难从家庭分身的人也能轻松就业 需要下功夫战胜孤独感 模拟公司 不需要庸才 第2章 超越时空的人际关系 1 信息网络化的社会动向 已成现实的信息社会 信息网络化加强了整个社会的相互联系 人也是信息的传播媒体 信息传播范围的扩大和速度的加快 打电话而不再写信 2 个人电脑的通信世界77 个人电脑通信的普及 个人电脑通信的三个主要机能 四种交流机能 绝大多数人仅仅浏览网页 没有发言的勇气 新网络形成的先兆 以面对面交流为基础的网络 不需要面对面交流的人际关系网络 3 能够超越时空的限制组建人际关系 交流是双向性的 能够与不在面前的人进行交流 所在场所的流动性增强 能够与外出的人们传达信息 强行侵入别人生活的传播媒体——电话 不会强行侵入别人的生活空间 电话同时还约束打电话的人 无论何时都能够毫无顾忌地发送信息 让打电话的人惊慌失措的留言电话 因没有在现场的感觉便可以轻松地进行交流 自由性和反面缺点 4 匿名性的人际关系 不受社会立场的束缚 能够轻易地说出自己的真实想法 救命的电话 摆脱自卑感 能够再现另一个自我 也会容易使人不负责任 第3章 崭新的交流形态 1 难以传达真情实意的人际关系 补充语言交流的非语言交流 不能够运用非语言交流 容易产生误会的传播媒介 传达主观意愿的非语言交流 交流是主观与主观的相遇 2 不必为别人考虑的人际关系 根据对方调整角色 如果不了解对方的情况，便不需要为对方考虑 难以得知对方情况带来的轻松 对方存在的淡薄感妨碍为他人考虑之心 自我中心倾向 人际关系的省略 从人际关系中脱离 3 必须事先进行选择的人际关系 能动式的信息获取 信息环境的个性化 人际关系的选择取舍 志同道合是交往的前提条件 能够灵活掌握的细分化人际关系 把自己从周围人群中孤立出来的网络 4 与不特定人群的双向交流 相识的成本降低 对不特定人群传播信息不再是大众媒体的特权 5 亲密感情的改观 从未谋面的亲密朋友 实际相距甚远的对方，在心理上却是接近的 与身边的人相比，电子束管中的人在心理上更让人感到亲近 沉溺于二维世界的人们 亲密感情寄存于部分人格关系中 欠缺非语言交流的亲密感情 第4章 信息化的压力和对待方式 1 信息量的增大和信息处理的精神负荷 信息的泛滥 信息选择的压力 信息不断堆积的压力 能够获取各种信息的压力 主动获取信息的压力 流通信息的多样化带来的压力 判断信息价值的压力 2 时间上的迫切感和A型行为模式 速度狂飙的时代 A型行为模式 A型行为模式和心脏病 时间的紧迫感 创造性的枯竭 A型行为模式的特征 摆脱A型行为模式的策略 3 VDT劳动的压力 VDT综合症的身体面 VDT综合症的心理面 负担的减轻及其意义 4 技术压迫症 技术压迫症的概念 技术不安症 讨厌计算机的人增加 主动认识到计算机只不过是彻底的工具而已 暂且掌握最基本的便利功能即可 技术依存症 沉迷于控制欲 思维方式的计算机化 不能容忍模糊暧昧 脱离人类世界 计算机办公导致多种规格压迫症 对计算机的依存是原因还是结果 5 信息网络化引起的真实感改观和自我探索 具有真实感的虚构世界 让人忘记现实约束的幻想现实世界 虽然接近现实但并非现实 信息化使人类及其体验平板化 相互联系的个体解放和个体管制 眼前的他人失去了真实感 有关他人的一切真实感淡化 个人通信网切断了人与人的联系 同一环境中人们之间关系的淡化 同一环境中人们之间吸引力的降低 抛弃了受环境约束的身体的“自我” 一切经历都失去了真实感 在信息空间中迷失的“自我”到底在哪里 自己难以把握的不安 各种环境对自我的约束力的下降 追求生存的真实感和双向人际交往 信息网络划时代的自我探索 译者跋 |
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