| “良言一句三冬暖。” 赞美是一种伟大的艺术，具有一种不可思议的力量。 赞美是一种现代社会谋生的技巧，它能打破人脉的僵局，制造出新的人际局面，让你左右逢源。人性中最强烈的欲望是成为举足轻重的人，人性中最根深蒂固的本性是想得到赞赏。慷慨地赞美他人吧，因为赞美，让我们发现了生活中更值得我们感激的东西；因为赞美，让我们感觉生活中的快乐无处不在。 阅读此书，必将最大限度地帮助你：如何把赞美和庸俗的阿谀奉承区分开；如何大方、真诚地赞美别人；如何发现别人的长处；如何发挥语言的最大功效，促使对方与你合作；最终成为一个真正优秀的社会人，与那些志同道合的朋友们共赴辉煌。 |
| 第一章 赞美是送给别人最好的礼物 人人都需要赞美如同人人都需要吃饭一样 赞美能赋予人积极向上的力量 赞美别人让自己和别人都成功 把肯定和敬仰献给别人要做到这一点并不容易 坦然地欣赏别人的优点才能真正学会赞美别人 赞美是一种给予需要赞美者有宽广的胸怀 赞美是一把万能钥匙用处多多 只有具备好的口才才能充分发挥赞美的效力 赞美不仅要符合眼前的实际而且要经得起时间的考验 赞美别人会使你从中领悟到人生的深蕴 肯定别人的时候也是在展示自己的才华 接受别人的赞美也需要有好的口才 第二章 赞美别人的方法和技巧 抓住人的心理赞到人的心里 真诚的赞美最容易被人接受 只有驾驭好角色关系你才能如鱼得水 了解对方的弱点做到“对症下药” 善于变换角度赞别人所未赞 耐心地倾听会让对方觉得你很尊重他 与其赞美他人的相貌不如称赞其才华 称赞对方引以为豪的地方 和风细雨地指出别人的缺点和错误 用赞美代替批评会收到更好的效果 给对方一个总结性的良好评价 借他人之口赞美一个人会起到更好的效果 注意观察发现随时捕获赞美的机会 赞美他人的兴趣借此拉近彼此的距离 不要等别人干了大事之后才去赞美他 真正聪明的人善于从小事上赞美别人 记住别人的名字也是一种赞美 关注他人的变化迅速作出表扬或赞美 俏皮的称赞方式使人显得幽默、年轻且充满活力 在赞美别人时要学会使用赞美词 使用身体语言让你的赞美更具感染力 人们渴望得到的是赞美而不是恭维 赞美他人时切忌陈词滥调 赞美他人时一定要慎言不该说的就不要说 赞美别人时千万不要冲撞别人的忌讳 第三章 在工作中，这样赞美恰到好处 赞美上司要“因地制宜”、“相时而动” 一个人说好不算好大家说好才是真的好 称赞失意的领导无疑是雪中送炭 服从是对领导最好的赞美但绝不能逆来顺受 坦然面对上司称赞也要不卑不亢 把赞扬转化为下属工作的精神动力 赞美下属放下“架子”才能取得成效 有事实根据的赞美才能使大家心服口服 实际行动才是最珍贵的赞扬和肯定 当众称赞一位下属必须兼顾他人的感受 摆脱偏见的束缚公正对待每个下属 对于下属取得的成绩要给予及时的肯定与赞美 对同事的诚恳之处进行赞美 用赞美的话语平静同事的情绪 赞美客户时要找准其穴位 赞美你的客户让客户为你着迷 |
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