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| 第一篇 认识市场营销 第一章 市场营销概论 第一节 市场营销和营销管理任务 一、市场营销 二、市场营销核心概念 三、市场营销管理任务 第二节 市场营销学的产生和发展 一、市场营销学在美国的产生和发展 二、市场营销学在中国的传播与应用 第三节 市场营销学的研究对象、特征和方法 一、市场营销学的研究对象 二、市场营销学的特征 三、市场营销学的研究方法 本章小结 本章练习题 本章案例分析 思考与讨论 第二章 市场营销观念 第一节 市场观念的典型类型 一、生产观念 二、产品观念 三、销售观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 第二节 促进现代营销观念的形成 一、五种市场观念的比较 二、市场观念的特征 三、改善市场环境条件，从外部促进现代营销观念的形成 四、提高企业自身素质，从内部促进现代营销观念的形成 第三节 顾客让渡价值和顾客满意 一、顾客让渡价值 二、企业营销环境的特点 第二节 市场营销微观环境 一、企业 二、供应商 三、营销中介 四、顾客 五、竞争者 六、公众 第三节 市场营销宏观环境 一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、政治法律环境 五、科学技术环境 六、社会文化环境 第四节 市场营销环境分析与评价 一、环境机会分析 …… 第三篇 现代市场营销战略 第四篇 市场营销策略 第五篇 市场营销创新 主要参考文献 |
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