| 绩效管理是现代企业追求的一种高效市场体系管理，如何想方设法提高员工绩效，进而提高企业的战略绩效。提高员工绩效对于企业和员工来说都是双赢的，从企业来说，提高员工绩效可以使企业获得更高利益，使企业更具竞争力，拥有更多的人力资产。 发现员工的优势、提高员工绩效不是一蹴而就的事，许多管理者急于出业绩，往往走入误区，取得适得其反的效果。为此，本书以通俗的语言、简明的案例叙述绩效管理，怎样具体提高员工绩效、发现员工优势、怎样与员工沟通、以及反馈技巧等等。 对于每一个希望提高企业绩效，创造企业辉煌的管理者来说都应读一读此书。 |
| 第1章 像园丁呵护花卉一样培育员工 （一）绩效管理的锐利武器 （二）平衡记分卡的正确实施 （三）不可忽视的绩效辅导 （四）正确对待低绩效员工 （五）企业文化创造高绩效 （六）用好、管好、养好关键员工 （七）高绩效企业依赖团队 （八）绩效辅导的塑造 （九）绩效管理角色定位 第2章 发掘员工最大潜能 （一）内部激励与外部激励相结合 （二）帮助员工更好工作的方法 （三）培养员工主人翁式的思维 （四）期望最好的结果 （五）消除消极因素的影响 （六）三种常用激励方法 第3章 责任和权力要成正比 （一）不必事必躬亲 （二）授权并不是那么简单 （三）不信任的后果 （四）信任是企业对员工的重要原则 （五）信任是绩效管理的最好投资 （六）让员人更有权力 （七）善于用人才会提升绩效 （八）重新定义企业与员工之间的关系 第4章 创造文明的“竞技场” 第5章 最有价值的是经验、好习惯 第6章 诱惑也要讲究方式 第7章 沟通是改善绩效的天条 第8章 快乐是人生理的需要 第9章 敬业在危机时更起作用 第10章 给员工一面镜子 |
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