| 一言可兴商：金口玉言，利益攸关。对于经商者来说，口才决定其钱包涨起又涨落。口才可以使他们宾客盈门，财通三江，誉达四海；而不善言语者，则店门罗雀，财路不畅，债台高筑。这真可谓“一言九鼎”，一语定乾坤。 |
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| 第一章 老板与口才 第一节 一言可兴商：金口玉言，利益攸关 一、学做生意要先学讲话 二、语言能粘住一切 第二节 舌头、原子弹 金钱：世界三大威力 一、当今社会的需要 二、一言带来商事兴 三、口才=形象=力量 第二章 商潮起伏，一锤定首 第一节 商海航行靠舵手 一、运筹帷幄，老板品质 二、老板能量，企业动力 三、激励人心，知人善任 四、管理有效，艺术高超 五、企业兴旺，老板关键 第二节 商原逐鹿，鹿死谁手 一、市场就是考场 二、一言可兴，一言亦亡 三、群雄争霸，老板关键 第三节 老板口才，企业形象 一、老板口才，能言善辩 二、对外交往，言谈自如 第三章 老板外部活动中的口才 第一节 谈判口才 一、谈判前说话的准备 二、如何开始谈判 三、用语言说出彼此的利益 四、针锋相对的语言技巧 五、商务谈判中的“巧问”口才 六、商务谈判中的“巧答”口才 第二节 交际口才 一、交际的话题选择 二、寒暄的交际功能 三、交际介绍中的口才 四、交际中如何道谢 五、打电话的交际艺术 六、聊天中的交际内涵 七、交际中的应变口才 第三节 雄辩口才 一、深入了解“敌情” 二、操纵最佳时机的雄辩口才 三、巧妙把握论辩环境的雄辩口才 四、理清思维把握主旨的雄辩口才 五、论辩获胜的几招 …… |
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