| 建立KSAIBS模型，培训需求分析、设计课程和课、选择培训方法、评估培训效果，企业中培训与开发的区别、培训职能的边界、如何设置培训部门。培训如何支持企业战略的实现。 |
| 谢晋宇，经济学博士，复旦大学管理学院教授，博士生导师，教育部新世纪优秀人才支持计划获得者，主持多项国家自然科学基金项目，在《中国社会科学》《国际培训与开发杂志》等刊物上发表论文多篇。研究方向为职业生涯开发管理、人力资源管理。 |
| 序 第一章 培训管理概论 本章学习要点 〔开篇案例〕多重责任：培训经理的典型一天 第一节 培训与开发：人力资源开发活动的两大部分 第二节 定义培训 一、人力资源开发的定义 二、培训的定义 三、培训部门：基本职能及其设置 本章小结 第二章 培训管理的研究回顾 本章学习要点 第一节 培训作为研究领域 一、培训研究领域的拓展 二、对培训活动发生机制的解释 第二节 以KSAIBs为基础的培训系统 本章小结 第三章 战略培训 本章学习要点 〔开篇案例〕IBM的管理教育 第一节 组织战略与培训管理 一、战略的人力资源管理 二、战略的培训活动 第二节 战略分析与培训 一、环境评价 二、确定战略问题和竞争优势 第三节 战略制定、选择与培训 一、战略制定 二、选择与培训 第四节 战略实施过程中的培训问题 一、培训与资源分配 二、将战略翻译成培训措施 本章小结 第四章 学习理论与培训迁移 本章学习要点 〔开篇案例〕一个隐喻培训活动的故事 第一节 学习理论 一、行为主义的学习理论 二、认知主义的学习理论 三、人本主义的学习理论 四、建构主义的学习理论 五、成人学习理论 第二节 培训迁移 一、培训迁移模型 二、培训迁移：工作环境特征 本章小结 第五章 培训需求评估 本章学习要点 〔开篇案例〕你的企业是这样评估培训需求的吗 第一节 需求评估的定义和意义 一、培训需求分析的着眼点 二、培训需求评估的意义 …… 第六章 培训设计 第七章 传统培训方法 第八章 现代培训方法 第九章 培训评估 第十章 销售培训与客户培训 第十一章 跨文化培训管理 第十二章 培训的未来 附录 |
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