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| 把日常生活中的心锚装置变成仪式，学会感知这个世界，做自己兴趣的主人！ 情智是一个集合术语，包括一系列仅凭直觉就能获得的能力。本书通过七个步骤帮助你提高情感力，使你能够轻松使用情智技巧，开心地享受生活！ |
| 作者简介 致谢 前言 本书便览——如何使用这一手册 引言 什么是智力？ 本书所使用的预设(前提)： 情感101：理解情感的力量 情感、健康和良好情感状态 第一课 管理你的情感 引言：自我管理是一种需求 情感和经验的交织 把日常生活中的心锚装置变成仪式 例子：利用脱离和关联来增加自信 案例 本课练习 第二课 经验和交流的层次 引言：你的机能层次 关于经验的神经逻辑学层次的基本模式 情感的意义 情感信念的力量 用逻辑层次来提高你的情智 第二课附录：这一模式背后的理论 本课练习 第三课 设计成功 引言：有效性的模式 TOTE模式：灵活计划的结构 结论：情感发展的一些建议 应用1：与其他人分享目标 应用2：期望和幸福的结构 本课练习 第四课 学习如何认知世界，把握自己的工作动力 引言 表现系统：人们如何建立他们的内心世界？ 情商(EQ)与主观经验结构的应用 结论：理解你自己的主观经验结构 元程序：你思想的滤网(过滤器) 结论：你的情感类型 本课练习 第五课 群体中的情智 知觉的位置：站在自己和别人的角度上思考问题 投射：什么样的愤怒能教会你了解自己 优良合作的模式 从不同角度观察你的关系 社会互动交往：如何把你的情感带进你的交流中？ 本课练习 第六课 正确提问的艺术 一个反例：什么是不应该做的 引言 基本模式：“好问题”的三个交通原则 元模式：处理情感的问题 本课练习 第七课 与自己和他人的成功互动 引言：建立和维持关系的成功术 校准的艺术：从身体语言里你能学到什么？ 与自身达到和谐 与他人的思想和经历取得和谐 与他人融洽相处：如何做到这一点 怎样才知道自己获得了和谐？ 和谐的层次 应用 结论：观察技巧是情智的关键要素 本课练习 结语建立联系，收获情感智慧 新的情感能力 建立能力全模式 最后几个练习 摘要重述 超越情智 结论：从情感智力到情感智慧 14天培训项目：下两周的活动安排 参考文献和进一步的阅读文献 神经语言文献概论 本书的其他参考文献 网络 本书练习答案 附录Ⅰ：神经语言程序学 附录Ⅱ：在招聘和管理工作中的元程序 附录Ⅲ：综合视角集团简介 术语汇总 测试你的情智 |
| 智力的种类多种多样，然而如何学会控制和协调这些人体情感语言，使得人际交流变得富有成效，就是本书编写的基本原则所在。如果没有了这一认知情感的综合过程，那么事情的发展就会出现严重偏差。比如：几年前我到日本访问，洽谈我一本书的著作翻译事宜。我和译者接受了当地一家大媒体的采访。媒体记者给我们讲述了一件震惊日本全国的谋杀案。一位小男孩从家中取出家传宝刀，然后来到一个智力低下的同学家中，砍下了这位同学的脑袋。随后，他又把割下的脑袋放在了学校楼道的台阶上。第二天，教师才发现了楼道台阶上的人头，顿时学校一片恐慌。这位男孩很快被捕，警察在他家中发现了男孩写的大量日记。日记本中反复出现的字眼就是“在我心中充满了看不见的怒火”。男孩接着还描写了自己如何同“内心的怒火”进行斗争，然而，男孩内心看不到的怒火没人能够知晓，直到他谋杀了同学为止，人们才对此有所反应。 记者描述说，当媒体把男孩的日记中反复出现的那些字眼公布于众后，他很快就收到了数百封读者来信。信中都说，在他们的内心也充满了“看不见的怒火”，记者对他们内心的“隐形存在物”可谓是目瞪口呆。当然，他们对罪犯并不宽恕，只是对男孩所描写的内心深处不为人所注意的情感体验产生了强烈的共鸣。 然而，人们不禁要提出这样一个问题：在我们每个人的内心深处是不是存在着一种“隐形存在物”？这并不单单指隐形存在的满腔怒气，也许还存在“隐形存在物”的创意、好奇、残暴和温柔，甚至直觉感知等？在我们每人的内心深处，是不是存在着一种知识智力之外的“其他东西”？ 对上述问题，我欣喜地看到本书的作者们是如何给出了他们自己的肯定回答。他们是如何坚持认为，我们应该关注人类知识和人类情感状态的不同语言的运用，以及他们是如何提出具体可行的方案来开发人们的情智能力。当然其中的危险也比较大，简言之，如果你不能很好地具体结合理论来利用自己的情智，你就不会感受到更好的创意冲动，就不会拥有更加幸福的感觉，也就不会创造出高效的工作效率。与情智开战的隐形理智，或者忽视情智重要性的隐形理智都是令人遗憾的行为。尽管上述一例的日本男孩显得比较极端，然而由于抗拒情感而发生的恶果却屡见不鲜，但它们并非不可避免，比如：工作的冲突、家庭的不幸、时间的荒废、精力的虚掷、直觉智慧的丧失等等。 对于上述潜在的危险，本书作者进行了充分思考，并明智地把注意力放在了认知和情感智力的合作优势上，而没有运用单一的认知控制或情感智力来分析上述情况，人的成功和快乐应该同时集于一身，而不可分离。每当我们看到优秀所在，我们就会发现成功和幸福的合二为一。一流的运动员都是心灵和肉体的超常统一体；一位具有天赋的音乐家会显示出完美的控制力和优雅的情感；一位卓有成效的父亲或母亲在孩子面前总是充满爱意而又克己。同样，所有与他人进行互动的专业活动，或者说，每一种职业都需要智力上的简明和情感上的敏感的平等结合。 这本书将有助于你发展上述领域中的技巧，它具有实用性、完备性和简洁性。请利用此书使自己和别人都成为更加欢乐、更加高效的人吧。 斯蒂芬·吉利根博士 2001年于美国加州恩西尼塔斯 |
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