前言
主题篇
乐凯的竞争战略
格兰仕的价格战
向服务型企业转变的痛苦
通用电气的6Sigma质量2000计划
某印刷公司的6Sigma质量改进
学源书店的电脑销售
杜邦公司产品开发的败笔
发展迅猛的家乐福超市
新灵玩具厂的工作设计问题
安德森公司的库存问题
JIT与MRPⅡ的结合
香港利丰公司的全球供应链管理
G超市与中国市场供应商的关系
雀巢与家乐福的VMI系统
中国3PL企业的典范——宝供物流
银行的“长龙”问题
某国企实施ERP的失败
宏基集团：国际化进程中的企业再造
综合篇
戴尔成功的秘决
Kmart为什么会破产
沃尔玛传奇
海尔集团的运营模式
参考文献
后记 |
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